ใครคิดว่าการมีระบบสะสมแต้มจะตั้งค่ายาก หรือมีความซับซ้อนในการใช้งาน!

จริงๆแล้วเราสามารถมีระบบสะสมแต้มของตัวเองได้ง่ายๆเพียงตั้งค่าแค่ 3 ขั้นตอนหลักๆ

⭐⭐ก็เอาไปใช้เพิ่มฐานลูกค้าได้ทันที⭐⭐

วันนี้แอดมินทำสรุปหัวข้อสรุปแบบสั้นๆมาให้แล้ว แต่ถ้าอยากตั้งค่าแบบละเอียดก็กดเข้าไปอ่านต่อที่บล็อกคู่มือตามที่แอดมินแนบไว้ในแต่ละหัวข้อได้เลย

ก่อนอื่นจะต้องเชื่อมต่อกับระบบสะสมแต้มกันก่อนนะ

เข้าสู่ระบบ ZWIZ Platform ที่ : https://zwiz.app/login

จากนั้นเลือกที่ไอคอน ZRMZ ตามรูปภาพด้านล่าง

หากยังไม่เคยมีการเชื่อมต่อจะเป็นตามรูปด้านล่างเลย ให้กด “+” และเลือกบัญชีธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อ(ถ้าเคยสร้างบัญชีธุรกิจไว้แล้ว)

แต่ถ้ายังไม่เคยสร้างบัญชีธุรกิจเลยให้กดปุ่ม “+เพิ่ม” เพื่อสร้างธุรกิจใหม่ แล้วกด “บันทึก”

เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จแล้วก็มาเริ่มกันเลย

ขั้นตอนที่ 1 : ตั้งค่าบัตรสมาชิกและข้อมูลการสมัครสมาชิก

ในเมนู “หน้าหลัก” จะมีทั้งหมด 2 หัวข้อที่ต้องตั้งค่า คือ

1. ตั้งค่าบัตรสะสม : การตั้งค่ารายละเอียดข้อมูลสมาชิกเมื่อลูกค้าสมาชิกเข้าสู่ระบบมาแล้ว

2. ข้อมูลสมาชิก : การตั้งค่าข้อมูลที่ต้องการให้ลูกค้าระบุมาเมื่อสมัครสมาชิกครั้งแรก

อ่านวิธีการตั้งค่าแบบละเอียดได้ที่นี่ 👉Tutorial 1 : วิธีการตั้งค่าบัตรสะสมแต้ม และข้อมูลสมาชิก

ขั้นตอนที่ 2 : ตั้งค่าคะแนนและของรางวัล

ในการตั้งค่าคะแนนต้อนรับหรือ Welcome Point เมื่อลูกค้าสมัครสมาชิกมาครั้งแรก จะอยู่ที่เมนู “จัดการคะแนน”

โดยในหน้า “จัดการคะแนน” จะมีทั้งหมด 2 หัวข้อที่ต้องตั้งค่า คือ

1. คะแนนสมัครสมาชิก (Welcome Point) : เงื่อนไขการเพิ่มคะแนนให้ลูกค้าเมื่อสมัครสมาชิกเข้ามาตามช่วงเวลาที่กำหนด

2. เงื่อนไขวันหมดอายุคะแนน (Point Expiration) : เมื่อมีการสร้างการให้คะแนนแล้ว อยากจะให้คะแนนเหล่านั้นมีวันหมดอายุการใช้งานก็สามารถตั้งค่าเงื่อนไขได้ที่นี่เลย

อ่านวิธีการตั้งค่าแบบละเอียดได้ที่นี่ 👉Tutorial 2 : การจัดการคะแนน เพิ่มคะแนนสมาชิกแรกเข้าอัตโนมัติ

…

เมื่อลูกค้ามีคะแนนแล้วก็คงอยากมาแลกใช้กับของรางวัลที่ร้านค้ามี เพราะฉะนั้นร้านค้าอย่าลืมตั้งค่า “ของรางวัล” ไว้เพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยนะ

ในการตั้งค่าของรางวัล และเงื่อนไขของรางวัลจะอยู่ที่เมนู “ของรางวัล”

โดยในหน้า “ของรางวัล” จะมีทั้งหมด 2 หัวข้อที่ต้องตั้งค่า คือ

1. ประเภทของรางวัล : หมวดหมู่ของรางวัลเพื่อง่ายต่อการค้นหาและการจัดการหมวดหมู่ของรางวัล

2. ของรางวัล : สร้างเงื่อนไขการแลกของรางวัล การจำกัดสิทธิ์ และระยะเวลาให้ หรือหมดอายุการใช้งานของรางวัล

อ่านวิธีการตั้งค่าแบบละเอียดได้ที่นี่ 👉 Tutorial 3 : สร้างของรางวัลสุดพิเศษสำหรับลูกค้าสมาชิก

ขั้นตอนที่ 3 : เพิ่ม/นำเข้าสมาชิกจากฐานข้อมูล หรือแพลตฟอร์มอื่น

สำหรับร้านค้าที่ยังไม่เคยใช้งานระบบสะสมแต้มที่ไหนมาก่อนเลย ระบบของเราก็รองรับการเพิ่มสมาชิกรายคนที่เมนู “สมาชิก” โดยสามารถกด + เพิ่มสมาชิก และระบุข้อมูลของลูกค้าได้เลย หลังจากเราเพิ่มข้อมูลลูกค้าไปแล้ว เมื่อลูกค้าเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรตามที่เราเพิ่มสมาชิกไว้ ลูกค้าก็จะเห็นข้อมูลทั้งหมดที่เรากรอกไว้ให้ได้เลยนั่นเอง

…

แต่ถ้าร้านค้าไหนที่มีฐานข้อมูลลูกค้าอยู่ในมือเยอะๆ จากหลายแพลตฟอร์ม แล้วอยากจะเอามารวมอยู่ในระบบสะสมแต้มของ ZRMZ ก็สามารถนำเข้าข้อมูลได้ง่ายๆ ที่เมนู “สมาชิก” เหมือนกัน จากนั้นให้เลือก“นำเข้าไฟล์สมาชิก” ถ้าเป็น Platform Tiktok, Shopee, Lazada หรือ LINE SHOPPING ก็สามารถกดเลือกจากการนำเข้าไฟล์ได้เลย

แต่ถ้าเป็นช่องทางอื่นๆที่ไม่ได้มีระบุ เช่น POS หรืออื่นๆ ก็สามารถเลือกนำเข้าไฟล์แบบ Other ได้เช่นกัน

**ในการนำเข้าไฟล์ให้ดาวน์โหลดเทมเพลตออกมาแล้วใส่ข้อมูลตามหัวข้อนั้นๆ แล้วก็เลือกนำเข้าไฟล์ได้เลย

อ่านวิธีการตั้งค่าแบบละเอียดได้ที่นี่ 👉Tutorial 4 : เพิ่ม/นำเข้าสมาชิกจากฐานข้อมูล หรือแพลตฟอร์มอื่น และการเพิ่มคะแนนให้สมาชิก

ในการนำไปใช้งานก็แค่คัดลอกลิงก์ไปใช้งานได้เลย

เพียงเท่านี้การมีระบบสะสมแต้มของร้านค้าคุณก็ไม่ยากอีกต่อไป รวมฐานลูกค้าในหลายๆที่ไว้ในที่เดียวได้ง่ายๆ

สนใจใช้งานหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อเรา ได้เลย

🔵ช่องทางการติดต่อ FB : ZRMZ ระบบสะสมแต้ม และบริหารจัดการลูกค้า

สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase