สูตรลับแชทบอท 60 by ZWIZ.AI : ตั้งค่าเงื่อนไขให้คำตอบบอท ด้วย ฟีเจอร์ Condition

การใช้ Condition ร่วมกับการตอบแชท: ดียังไง? การตอบแชทที่รวดเร็วและแม่นยำคือหัวใจสำคัญของการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ การใช้ Condition หรือเงื่อนไขที่กำหนดไว้ช่วยปรับปรุงกระบวนการตอบแชทให้เป็นระบบมากขึ้น และช่วยลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น บทความนี้จะพาคุณไปดูว่าการใช้ Condition ร่วมกับการตอบแชทนั้นดีอย่างไร ก่อนอื่นเรามาดูวิธีเรียกใช้ Condition กันก่อนเลย ขั้นตอนแรกไปที่ แชทบอท เลือก บทสนทนา จากนั้น กด เพิ่มบทสนทนา ถัดมา เลือก ไอเท็ม Condition โดย ไอเท็ม Condition…

วิธีสมัคร/ลงทะเบียน 2C2P

ข่าวดี!! ตอนนี้ ZWIZ.AI สามารถเชื่อมต่อ Payment Gateway อย่าง 2C2P ได้แล้วนะคะ สำหรับร้านค้าที่ทำการเชื่อมต่อ 2C2P กับระบบ ZWIZ.AI จะสามารถเปิดการจ่ายเงินแบบหลายรูปแบบ ให้ลูกค้าจ่ายเงินได้ง่ายขึ้น ทั้ง Credit Card, E-Wallet สำหรับท่านที่สนใจอยากจะสมัครใช้บริการ สามารถสมัครได้ ที่นี่ โดยกรอกรายละเอียดต่างๆ ให้ครบตามที่ทาง 2C2P กำหนดแล้วกด เริ่มเลย ขั้นตอนหลังจากนั้น 2C2P จะเป็นคนติดต่อกลับทางอีเมลของท่าน…

ตอบแชท TikTok ด้วย ZWIZ.AI Chatbot

เปิดตัวแล้ว🔥🔥 สำหรับ Platform ใหม่ที่ ZWIZ.AI สามารถเชื่อมต่อและตอบแชทได้ นั่นก็คือ TikTok Chatbot นั่นเอง หากคุณเป็นลูกค้าที่ใช้ ZWIZ.AI อยู่เเล้วอยากเชื่อมต่อ TikTok หรืออาจจะเป็นลูกค้าใหม่ที่มีการขายของบน TikTok แล้วอยากมีแชทบอทช่วยตอบแชท บอกเลยว่า ZWIZ.AI ตอบโจทย์แน่นอนค่ะ 🥰 เชื่อมต่อ ZWIZ.AI กับ TikTok แล้วจะเห็นอะไรบ้าง? ** ใครที่ยังไม่ได้เชื่อมต่อ ZWIZ.AI กับ…

รู้หรือยัง Facebook ติดตะกร้าขณะไลฟ์สดได้แล้ว!! ด้วยฟีเจอร์ Meta Live Shopping Tools🎯

https://youtu.be/Th6aiWXoc_Y?si=ZeZQuzol_x0zdF0X อัพเดทล่าสุด!! Facebook Live 2024 สามารถติดตะกร้าในไลฟ์สด ให้ลูกค้ากดเลือกซื้อ พร้อมสรุปยอดและจ่ายเงินได้ทันที! พ่อค้าแม่ค้าสายไลฟ์สดบอกเลยว่าห้ามพลาดเด็ดขาด 🔥🔥 ซึ่งฟีเจอร์ใหม่นี้มีชื่อเรียกว่า Meta Live Shopping Tools นั่นเองค่ะ เรามาทำความรู้จักฟีเจอร์สุดเจ๋งนี้กัน! Meta Live Shopping Tools คืออะไร🤔 Meta Live Shopping เป็นฟีเจอร์ที่ให้ผู้ขายสามารถสตรีมสด (Live Streaming) ขายสินค้าผ่าน Facebook…

Facebook Shop ฟีเจอร์ดีๆ ที่จะทำให้คุณขายสินค้าผ่าน Facebook ได้ง่ายยิ่งขึ้น

รู้ไหมคะว่าตอนนี้ Facebook มีแค็ตตาล็อกสินค้าให้ทุกคนใช้งานได้แล้วนะ !! เรามาทำความรู้จักกับฟีเจอร์ Facebook Shop กันเลยดีกว่าค่ะ Facebook Shop คือ เครื่องมือที่จะช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลสินค้าที่ต้องการโปรโมทผ่านแพลตฟอร์ม Facebook โดยคุณสามารถสร้างแค็ตตาล็อกเพื่อใช้โฆษณาสินค้า ขายสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ หรือใช้ในธุรกิจต่าง ๆ ได้ คุณสามารถสร้างแค็ตตาล็อกตามประเภทของธุรกิจ เช่น : สินค้าออนไลน์ (เหมาะสำหรับธุรกิจทั่วไป) การท่องเที่ยว (เช่น โรงแรม, เที่ยวบิน, จุดหมายปลายทาง) ยานยนต์ อสังหาริมทรัพย์…

สูตรลับ 58 : รู้ได้ทันทีว่าลูกค้าซื้อมากี่ครั้ง ด้วยฟีเจอร์ตรวจสลิปจาก Zwiz.AI

โดยปกติแล้ว ระบบ Zwiz.AI จะมีฟีเจอร์ตรวจสลิปอัตโนมัติ และบอกสถานะสลิปว่าตรวจสำเร็จหรือไม่ แต่ที่พิเศษไปกว่านั้น คือตอนนี้เราสามารถรู้ได้แล้วนะ ว่าลูกค้าแต่ละคนมีการซื้อเข้ามากี่ครั้ง โดยเมื่อลูกค้าส่งสลิปหาร้านค้าแล้วระบบตรวจสอบว่า ตรวจสอบสลิปสำเร็จ ระบบจะนับเป็นการตรวจสลิป 1 ครั้ง = ลูกค้าซื้อมา 1 ครั้ง และจำนวนก็จะเปลี่ยนไปเรื่อยๆ ตามจำนวนครั้งที่ซื้อ (ขอแทนจำนวนครั้งที่ตรวจสลิปสำเร็จเป็น n ครั้ง) และตัวนี้จะเปลี่ยนเป็น Tag ที่ติดให้ออโต้ด้วยนะ! โดยเราสามารถค้นหา Tag ตรวจสลิปได้จากหน้าต่างๆ ในระบบ และนำไปใช้ประโยชน์ได้หลากหลายเลย…

สูตรลับแชทบอท 57 : ฟีเจอร์ กลุ่มคำ ในหน้าบทสนทนา✨

กลุ่มคำคือ ชุดของคำหรือวลีที่มีความสัมพันธ์กันและถูกนำมาใช้ร่วมกันในบริบทใดบริบทหนึ่ง เช่น กลุ่มคำที่ลูกค้าอาจพิมพ์มาเมื่อมีคำถามหรือขอความช่วยเหลือ ซึ่งระบบ Zwiz จะมีฟีเจอร์ กลุ่มคำ ที่รองรับ กลุ่มคำที่ลูกค้าพิมพ์มาได้เเก่ กลุ่มคำเเบบ System และ Custom ซึ่งเป็นกลุ่มคำที่ใช้ในการตั้งค่าเพื่อให้บอทสามารถตรวจจับคำหรือข้อความที่ลูกค้าพิมพ์มา และนำไปใช้กับของบทสนทนาที่เราตั้งไว้ โดยสามารถอธิบายเพิ่มเติมได้ดังนี้ ระบบ หมายถึงกลุ่มคำหรือข้อความที่ระบบบอทได้ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า โดยทั่วไปจะเป็นคำหรือวลีที่เป็นมาตรฐาน เช่น วันที่ เบอร์โทร หรือคำตอบที่เตรียมไว้ให้ใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องมีการปรับแต่งเพิ่มเติม กลุ่มคำ หมายถึงกลุ่มคำหรือข้อความที่ร้านค้าตั้งค่าเพิ่มเติมขึ้นเอง เพื่อให้บอทสามารถตรวจจับคำหรือวลีเฉพาะที่ลูกค้าอาจพิมพ์มาได้ เช่น ชื่อสินค้าหรือบริการเฉพาะเจาะจงที่ร้านค้ามี…

สูตรลับแชทบอท 56 : จัดกลุ่มคำ

📣 Zwiz.AI มีฟีเจอร์ดีๆมาแนะนำอีกแล้ว.........จ้าาาาา ตอนนี้สามารถใช้งานฟีเจอร์ จัดกลุ่มคำ ได้แล้ว ฟีเจอร์นี้ดียังไงไปดูกัน 1. ในการตั้งค่าบทสนทนาร้านค้าไม่ต้องตั้งประโยค คีย์เวิร์ด และเหมือนกับ เยอะๆอีกเเล้ว ใช้เพียงกลุ่มคำก็ครอบคลุม 2. ร้านค้าสามารถตั้งค่าคีย์เวิร์ดเเบบมีคำผสมได้ เช่น อยากให้ลูกค้าพิมพ์ว่า "สนใจ น้ำหอม" ระบบจะส่งเมนูลิสต์น้ำหอม 3. สามารถใช้ตั้งคีย์เวิร์ดให้ใช้ && กับ กลุ่มคำได้ เช่น "สนใจ น้ำหอมกับลิปสติก " ระบบจะส่ง…

ทำนัดให้ลูกค้าใน Inbox ด้วย ZWIZ.AI แชทบอท x ZERVA ระบบจองนัดหมาย พร้อมนำข้อมูลไปใช้ต่อได้ทันที

หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่ต้องมีการจองนัดหมายก่อนการเข้ารับบริการ เวลาลูกค้าอยากมาจองผ่านแชทจะเช็คคิวว่ายุ่งแล้ว กว่าจะกลับมาคอนเฟิร์มลูกค้า หรือแจ้งเตือนก่อนเข้ารับบริการยิ่งวุ่นวายเข้าไปใหญ่😵 วันนี้เรามานำเสนอตัวช่วยธุรกิจบริการที่ต้องการตัวช่วยในการจองและการทำนัดบนโซเชียลมีเดียได้ด้วย นั่นก็คือการใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอท ร่วมกับ ZERVA ระบบจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์ (หากใครที่ยังไม่เคยรู้จัก ZWIZ.AI แชทบอท ให้อ่านที่นี่ก่อนได้เลย การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot เอไอแชทบอทช่วยเหลือธุรกิจออนไลน์ หรือ ZERVA ระบบจองนัดหมายจองออนไลน์ ZERVA ตัวช่วยจองนัดหมายออนไลน์ ที่ธุรกิจบริการต้องใช้🔔) มาดูวิธีการทำนัดให้ลูกค้าผ่านหน้า "รวมแชท" กัน! ก่อนอื่นต้องเข้าไปที่…

บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้

บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ หมายถึง ข้อความที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาแล้วร้านค้าไม่ได้ตั้งบทสนทนารองรับข้อความนั้นๆ เช่น นานจังครับ อยู่ไหมครับ เป็นต้น บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ จะไปช่วยตอบข้อความเหล่านี้ให้ เช่น ลูกค้าติดต่อสอบถามว่า เเอดมินอยู่ไหมครับ บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ ไปให้คำตอบกับลูกค้า ซึ่งตัวบทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ยังสามารถนำมาใช้กับฟีเจอร์อื่นๆเพิ่มความสามารถในการทำงานได้อีกด้วยตั้งแต่ ใช้ร่วมกับ ตั้งวันเวลา เพื่อให้บทสนทนานั้นๆ สามารถตอบเฉพาะช่วงเวลาที่เรากำหนดได้หรือใช้ร่วมกับ บริบทของบทสนทนา เพื่อตั้งว่าหากลูกค้าพิมพ์คำถามที่บอทตอบไม่ได้ครบตามจำนวนที่กำหนดลูกค้าท่านนั้นแชทจะเด้งไปยังฝั่งเเอดมินเพื่อให้ทางแอดมินติดต่อกลับได้ง่าย เราสามารถตั้งค่า บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ร่วมกับการใช้ตั้งวันเวลา และ บริบทของบทสนทนา ได้ยังไงบ้าง อันดับแรก ไปยังเมนูแชทบอท เลือก บทสนทนา…