เปิดตัวแล้ว🔥🔥 สำหรับ Platform ใหม่ที่ ZWIZ.AI สามารถเชื่อมต่อและตอบแชทได้ นั่นก็คือ TikTok Chatbot นั่นเอง หากคุณเป็นลูกค้าที่ใช้ ZWIZ.AI อยู่เเล้วอยากเชื่อมต่อ TikTok หรืออาจจะเป็นลูกค้าใหม่ที่มีการขายของบน TikTok แล้วอยากมีแชทบอทช่วยตอบแชท บอกเลยว่า ZWIZ.AI ตอบโจทย์แน่นอนค่ะ 🥰 เชื่อมต่อ ZWIZ.AI กับ TikTok แล้วจะเห็นอะไรบ้าง? ** ใครที่ยังไม่ได้เชื่อมต่อ ZWIZ.AI กับ…
https://youtu.be/Th6aiWXoc_Y?si=ZeZQuzol_x0zdF0X อัพเดทล่าสุด!! Facebook Live 2024 สามารถติดตะกร้าในไลฟ์สด ให้ลูกค้ากดเลือกซื้อ พร้อมสรุปยอดและจ่ายเงินได้ทันที! พ่อค้าแม่ค้าสายไลฟ์สดบอกเลยว่าห้ามพลาดเด็ดขาด 🔥🔥 ซึ่งฟีเจอร์ใหม่นี้มีชื่อเรียกว่า Meta Live Shopping Tools นั่นเองค่ะ เรามาทำความรู้จักฟีเจอร์สุดเจ๋งนี้กัน! Meta Live Shopping Tools คืออะไร🤔 Meta Live Shopping เป็นฟีเจอร์ที่ให้ผู้ขายสามารถสตรีมสด (Live Streaming) ขายสินค้าผ่าน Facebook…
รู้ไหมคะว่าตอนนี้ Facebook มีแค็ตตาล็อกสินค้าให้ทุกคนใช้งานได้แล้วนะ !! เรามาทำความรู้จักกับฟีเจอร์ Facebook Shop กันเลยดีกว่าค่ะ Facebook Shop คือ เครื่องมือที่จะช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลสินค้าที่ต้องการโปรโมทผ่านแพลตฟอร์ม Facebook โดยคุณสามารถสร้างแค็ตตาล็อกเพื่อใช้โฆษณาสินค้า ขายสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ หรือใช้ในธุรกิจต่าง ๆ ได้ คุณสามารถสร้างแค็ตตาล็อกตามประเภทของธุรกิจ เช่น : สินค้าออนไลน์ (เหมาะสำหรับธุรกิจทั่วไป) การท่องเที่ยว (เช่น โรงแรม, เที่ยวบิน, จุดหมายปลายทาง) ยานยนต์ อสังหาริมทรัพย์…
โดยปกติแล้ว ระบบ Zwiz.AI จะมีฟีเจอร์ตรวจสลิปอัตโนมัติ และบอกสถานะสลิปว่าตรวจสำเร็จหรือไม่ แต่ที่พิเศษไปกว่านั้น คือตอนนี้เราสามารถรู้ได้แล้วนะ ว่าลูกค้าแต่ละคนมีการซื้อเข้ามากี่ครั้ง โดยเมื่อลูกค้าส่งสลิปหาร้านค้าแล้วระบบตรวจสอบว่า ตรวจสอบสลิปสำเร็จ ระบบจะนับเป็นการตรวจสลิป 1 ครั้ง = ลูกค้าซื้อมา 1 ครั้ง และจำนวนก็จะเปลี่ยนไปเรื่อยๆ ตามจำนวนครั้งที่ซื้อ (ขอแทนจำนวนครั้งที่ตรวจสลิปสำเร็จเป็น n ครั้ง) และตัวนี้จะเปลี่ยนเป็น Tag ที่ติดให้ออโต้ด้วยนะ! โดยเราสามารถค้นหา Tag ตรวจสลิปได้จากหน้าต่างๆ ในระบบ และนำไปใช้ประโยชน์ได้หลากหลายเลย…
กลุ่มคำคือ ชุดของคำหรือวลีที่มีความสัมพันธ์กันและถูกนำมาใช้ร่วมกันในบริบทใดบริบทหนึ่ง เช่น กลุ่มคำที่ลูกค้าอาจพิมพ์มาเมื่อมีคำถามหรือขอความช่วยเหลือ ซึ่งระบบ Zwiz จะมีฟีเจอร์ กลุ่มคำ ที่รองรับ กลุ่มคำที่ลูกค้าพิมพ์มาได้เเก่ กลุ่มคำเเบบ System และ Custom ซึ่งเป็นกลุ่มคำที่ใช้ในการตั้งค่าเพื่อให้บอทสามารถตรวจจับคำหรือข้อความที่ลูกค้าพิมพ์มา และนำไปใช้กับของบทสนทนาที่เราตั้งไว้ โดยสามารถอธิบายเพิ่มเติมได้ดังนี้ ระบบ หมายถึงกลุ่มคำหรือข้อความที่ระบบบอทได้ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า โดยทั่วไปจะเป็นคำหรือวลีที่เป็นมาตรฐาน เช่น วันที่ เบอร์โทร หรือคำตอบที่เตรียมไว้ให้ใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องมีการปรับแต่งเพิ่มเติม กลุ่มคำ หมายถึงกลุ่มคำหรือข้อความที่ร้านค้าตั้งค่าเพิ่มเติมขึ้นเอง เพื่อให้บอทสามารถตรวจจับคำหรือวลีเฉพาะที่ลูกค้าอาจพิมพ์มาได้ เช่น ชื่อสินค้าหรือบริการเฉพาะเจาะจงที่ร้านค้ามี…
📣 Zwiz.AI มีฟีเจอร์ดีๆมาแนะนำอีกแล้ว.........จ้าาาาา ตอนนี้สามารถใช้งานฟีเจอร์ จัดกลุ่มคำ ได้แล้ว ฟีเจอร์นี้ดียังไงไปดูกัน 1. ในการตั้งค่าบทสนทนาร้านค้าไม่ต้องตั้งประโยค คีย์เวิร์ด และเหมือนกับ เยอะๆอีกเเล้ว ใช้เพียงกลุ่มคำก็ครอบคลุม 2. ร้านค้าสามารถตั้งค่าคีย์เวิร์ดเเบบมีคำผสมได้ เช่น อยากให้ลูกค้าพิมพ์ว่า "สนใจ น้ำหอม" ระบบจะส่งเมนูลิสต์น้ำหอม 3. สามารถใช้ตั้งคีย์เวิร์ดให้ใช้ && กับ กลุ่มคำได้ เช่น "สนใจ น้ำหอมกับลิปสติก " ระบบจะส่ง…
หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่ต้องมีการจองนัดหมายก่อนการเข้ารับบริการ เวลาลูกค้าอยากมาจองผ่านแชทจะเช็คคิวว่ายุ่งแล้ว กว่าจะกลับมาคอนเฟิร์มลูกค้า หรือแจ้งเตือนก่อนเข้ารับบริการยิ่งวุ่นวายเข้าไปใหญ่😵 วันนี้เรามานำเสนอตัวช่วยธุรกิจบริการที่ต้องการตัวช่วยในการจองและการทำนัดบนโซเชียลมีเดียได้ด้วย นั่นก็คือการใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอท ร่วมกับ ZERVA ระบบจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์ (หากใครที่ยังไม่เคยรู้จัก ZWIZ.AI แชทบอท ให้อ่านที่นี่ก่อนได้เลย การใช้งานระบบ ZWIZ.AI Chatbot เอไอแชทบอทช่วยเหลือธุรกิจออนไลน์ หรือ ZERVA ระบบจองนัดหมายจองออนไลน์ ZERVA ตัวช่วยจองนัดหมายออนไลน์ ที่ธุรกิจบริการต้องใช้🔔) มาดูวิธีการทำนัดให้ลูกค้าผ่านหน้า "รวมแชท" กัน! ก่อนอื่นต้องเข้าไปที่…
บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ หมายถึง ข้อความที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาแล้วร้านค้าไม่ได้ตั้งบทสนทนารองรับข้อความนั้นๆ เช่น นานจังครับ อยู่ไหมครับ เป็นต้น บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ จะไปช่วยตอบข้อความเหล่านี้ให้ เช่น ลูกค้าติดต่อสอบถามว่า เเอดมินอยู่ไหมครับ บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ ไปให้คำตอบกับลูกค้า ซึ่งตัวบทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ยังสามารถนำมาใช้กับฟีเจอร์อื่นๆเพิ่มความสามารถในการทำงานได้อีกด้วยตั้งแต่ ใช้ร่วมกับ ตั้งวันเวลา เพื่อให้บทสนทนานั้นๆ สามารถตอบเฉพาะช่วงเวลาที่เรากำหนดได้หรือใช้ร่วมกับ บริบทของบทสนทนา เพื่อตั้งว่าหากลูกค้าพิมพ์คำถามที่บอทตอบไม่ได้ครบตามจำนวนที่กำหนดลูกค้าท่านนั้นแชทจะเด้งไปยังฝั่งเเอดมินเพื่อให้ทางแอดมินติดต่อกลับได้ง่าย เราสามารถตั้งค่า บทสนทนาที่บอทตอบไม่ได้ร่วมกับการใช้ตั้งวันเวลา และ บริบทของบทสนทนา ได้ยังไงบ้าง อันดับแรก ไปยังเมนูแชทบอท เลือก บทสนทนา…
ข้อความต้อนรับ (Welcome Message) เป็นข้อความแรกที่ผู้ใช้จะได้รับเมื่อลูกค้าทักมากยังเพจร้านค้า ข้อความต้อนรับหลายรูปแบบ เเตกต่างยังไงเเล้วสามารถใช้ยังไงได้บ้าง ข้อความต้อนรับหลายรูปแบบจะช่วยให้ร้านค้าสามารถสร้างรูปแบบการตอบกับได้หลากหลายมากยิ่งขึ้นเพื่อให้เหมาะกับสถานการณ์ ยกตัวอย่างการใช้งาน ร้านค้าต้องการให้บอทตอบเเตกต่างกันในเเต่ละวัน และเเต่ละช่วงเวลา เช่น วันจันทร์ที่ 12 ร้านเปิด 8.00 - 16.00 น. ต้องการให้บอทตอบว่า ร้านเปิดทำการปกติ วันอังคารที่ 13 ร้านเปิด 16.00- 21.00 น. ต้องการให้บอทตอบว่า วันนี้ร้านค้าเปิดทำการ 16.00-21.00 น.…
หน้าบทบาทเอาไว้ทำอะไร ? 1. มอบหมายหน้าที่และความรับผิดชอบ: สามารถกำหนดว่าใครจะทำหน้าที่อะไรบ้าง เพื่อให้การทำงานเป็นระบบและไม่ซ้ำซ้อน 2. ควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: ช่วยในการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลหรือฟังก์ชันต่าง ๆ ในระบบ ทำให้ข้อมูลปลอดภัย 3. ติดตามและตรวจสอบการทำงาน: แอดมินสามารถตรวจสอบการทำงานของสมาชิกทีมได้ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและปรับปรุงกระบวนการทำงาน 4. แก้ไขปัญหาและการสนับสนุน: แอดมินสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบและให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้งานได้ทันที ในหน้าบทบาทจะเเสดงข้อมูลหลักๆอยู่ 5 อย่างคือ 1.ชื่อแอคเคาท์ คือ ชื่อแอคเคาท์ที่ล๊อคอินเข้ามาใช้งานไม่ว่าจะเป็น Facebook LINE เป็นต้น 2.อีเมล คือ…
