เพิ่มยอดขายออนไลน์ด้วยกลยุทธ์สะสมแต้ม พร้อมจัดการลูกค้าแบบอัตโนมัติ

กลยุทธ์สะสมแต้มเป็นกลยุทธ์ยอดฮิตที่เห็นได้ตามร้านที่มีหน้าร้านทั่วไป แต่ในปัจจุบันร้านค้าออนไลน์ก็ได้นำเอากลยุทธ์นี้มาใช้ดึงดูดลูกค้าจากการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์กันมากขึ้น ถ้าจะรอแต่เข้าร่วมการแจกคะแนนสะสมจากแพลตฟอร์มต่างๆ ก็มีค่าใช้จ่ายแฝงเพิ่ม นั่นก็คือ "ค่า GP" เพราะฉะนั้นถ้าเราสร้างระบบสะสมแต้มของตัวเอง พร้อมส้รางฐานลูกค้าที่แน่นหนาได้แล้ว ก็คงจะลดค่าใช้จ่ายแฝงไปได้ไม่น้อยเลยใช่มั้ยคะ เพราะฉะนั้นในวันนี้ ZWIZ PLATFORM จะมานำเสนอวิธีการใช้งานระบบที่จะช่วยดำเนินธุรกิจการขายสินค้าบนโลกออนไลน์แบบครบจบมากยิ่งขึ้น สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ขายสินค้าบน FB, IG, LINE แนะนำให้ใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอทคู่กับระบบสะสมแต้ม ZRMZ เพื่อสร้างความต่อเนื่องจากการขายสินค้าและการให้ข้อมูล จนถึงการเพิ่มแต้มสะสมให้ลูกค้าแบบอัตโนมัติตามเงื่อนไข ถ้ายังไม่เห็นภาพเราลองมาดู Flow มุมลูกค้าเมื่อสั่งซื้อสินค้าผ่านแชทและได้รับแต้มสะสมอัตโนมัติกัน วิธีตั้งค่าก็ไม่ยากเพียงสร้างร้านค้าและสินค้าบน ZWIZ.AI และเชื่อมต่อระบบสมาชิก…

เพิ่มแต้มสะสมให้กับลูกค้าสมาชิกได้ทั้งบนระบบสะสมแต้ม ZRMZ และ ZWIZ.AI แชทบอท

ระบบสะสมแต้ม ZRMZ คือระบบสะสมแต้มที่สร้างได้ง่ายๆและใช้งานได้ในหลากหลายธุรกิจ ส่วน ZWIZ.AI แชทบอท ก็คือตัวช่วยตอบแชท พร้อมปิดการขายบนโซเชียลมีเดีย แล้วทั้ง 2 ระบบนี้เกี่ยวข้องกันยังไง และต้องตั้งค่ายังไงบ้างสามารถไปอ่านวิธีการตั้งค่าและการใช้งานที่นี่ก่อนได้เลย 👉เชื่อมต่อแชทบอท ZWIZ.AI กับ ZRMZ ทำอะไรได้บ้าง?👈 ... แต่ถ้าใครที่พอรู้มาบ้างแล้วว่าทั้งระบบ ZRMZ และ ZWIZ.AI แชทบอทใช้งานร่วมกันได้ยังไง หรือแต่ละระบบใช้งานยังไงได้บ้างละก็.. วันนี้เราจะพาทุกท่านมาดูอีก 1 หัวข้อที่ไม่รู้ไม่ได้ นั่นก็คือ "วิธีการเพิ่ม/ลดคะแนนลูกค้าสมาชิก" ต้องทำยังไง?…

เชื่อมต่อแชทบอท ZWIZ.AI กับ ZRMZ ทำอะไรได้บ้าง?

ก่อนอื่นเลย เรามาทำความรู้จัก ZRMZ ระบบสะสมแต้ม และบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า เรียกง่ายๆว่าเป็นระบบ CRM ช่วยการบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้านั่นเอง ที่สามารถรองรับการใช้งานได้ในหลากหลายธุรกิจเลย ... และสำหรับลูกค้าที่เข้ามาอ่านบล็อกนี้ก็คงเป็นลูกค้า ZWIZ.AI แชทบอท ที่กำลังมองหาระบบ CRM หรือระบบสะสมแต้มเชื่อมต่อกันแบบอัตโนมัติอยู่แน่ๆ งั้นเรามาดูกันเลยดีกว่าค่ะว่าทั้งระบบ ZRMZ และระบบ ZWIZ.AI แชทบอทจะสามารถทำงานคู่กันได้อย่างไรบ้าง และมีวิธีการเชื่อมต่อกันอย่างไร ก่อนอื่นต้องขอบอกข้อดีของการ เชื่อมต่อ แชทบอท ZWIZ.AI กับ ZRMZ กันก่อนเลย.. พูดแบบให้เห็นภาพมากขึ้นนั่นก็คือ.. เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าจากร้านค้าครบวงจรผ่านแชท…

สูตรลับแชทบอท 50 by ZWIZ.AI : รายงานผลประกอบการ

หลายๆคน อาจจะยังไม่เคยรู้ว่า Zwiz.ai แชทบอท มีหน้ารายงานผลประกอบการ ที่สรุปข้อมูลยอดขายต่างไว้ให้ด้วยนะ การเข้าถึง ทำการล็อกอินเข้าระบบ หลังบ้านZwiz >> วิเคราะห์ >> รายงานผลประกอบการ จริงๆแล้ว หน้า รายงานผลประกอบ ไม่ใช่ว่าใครก็สามารถเข้ามาดูได้นะ สำหรับช่องทาง Facebook จะต้องเป็น แอดมินที่ดูแลเพจ สำหรับช่องทาง Line OA สิทธิ์ จะต้องเป็น แอดมิน (Administrator) ถึงจะสามารถดูหน้านี้ได้ค่ะ รายละเอียดข้อมูลที่ระบบนำมาแสดงให้…

สูตรลับแชทบอท 49 by ZWIZ.AI : บรอดแคสต์อีกครั้ง ( Re-broadcast )

เคยพบปัญหา ส่งบรอดแคสต์ไปแล้ว แต่จำนวนผู้ไม่ได้รับข้อความยังเยอะมากๆ😭 ตอนนี้ Zwiz สามารถส่งบรอดแคสต์อีกครั้ง หากลุ่มเป้าหมายผู้ใช้งานบางจำนวนที่ยังไม่ได้รับข้อความ จากการบรอดแคสต์ที่เคยทำการส่งไปได้ด้วย ในหัวข้อ บรอดแคสต์ วิธีการใช้งาน 1. เข้าไปยัง หัวข้อ บรอดแคสต์ 2. ไปยัง บรอดแคสต์ไปแล้ว กดคัดลอก บรอดแคสต์ที่เคยบรอดแคสต์ไป 3. หน้าต่าง ต้องการคัดลอก กด ยืนยัน ได้เลย 4. กด ยืนยัน อีกครั้ง…

ระบบ All in 1 chat รวมแชทในที่เดียว

จุดเด่น✨ Real time Chat ตอบโต้กับลูกค้าได้ทันทีในทุกช่องทาง จัดการแชทจากหลายเพจ หลายช่องทางได้ในที่เดียว ค้นหาลูกค้าจากชื่อ สถานะ ป้ายกำกับ หรือช่องทางที่คุย เช่น Facebook ,Line, Instagram ได้ แอดมิน "เปิดบิล" ให้ลูกค้าได้ง่ายมาก เพิ่ม รายละเอียดลูกค้าเพิ่มเติมได้ ที่ Note รายคน ให้บอท Line OA ช่วยตอบในกลุ่ม Line *แต่*…

สูตรลับแชทบอท 47 : เทคนิคสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยแชทบอท🤝

เคยไหมคะ อยากจัดกิจกรรมกับลูกค้าหน้าเพจง่ายๆ แต่ก็รู้สึกว่ายุ่งยากเกินไป วันนี้ Zwiz.AI แชทบอท มีเทคนิคง่ายๆ ในการจัดกิจกรรมให้ลูกค้ามาร่วมสนุกหน้าเพจ เพื่อสร้าง Engagement ที่ดีให้กับลูกค้าด้วย จะเป็นยังไง ไปดูกันเล้ยย🪄 1. เกมทายคำตอบ (ดูดเฉพาะคำตอบที่ถูกเท่านั้น) กติกาก็ไม่ยากเลยค่ะ เพียงแค่ร้านค้าสร้างโพสต์ขึ้นมา 1 โพสต์ แล้วให้ลูกค้ามาคอมเมนต์เพื่อตอบคำถามใต้โพสต์นั้น โดยเราจะใช้ฟีเจอร์ "ดูดคอมเมนต์" เข้ามาเฉลยใน inbox ในกรณีที่ตอบถูก และอาจแจกรางวัล/ส่วนลดในการซื้อครั้งถัดไป แต่ถ้าลูกค้าตอบผิด จะไม่ถูกดูดเข้ามาใน inbox…

สูตรลับแชทบอท 48 : เทคนิคยิง Ads ยังไงให้ปิดการขายไวขึ้นด้วยแชทบอท

ทุกวันนี้ไม่ว่าร้านค้าไหนๆ ก็มักจะยิง Ads เพื่อเป็นการเพิ่มการมองเห็นให้ลูกค้ากันมากขึ้นใช่ไหมล่ะคะ ซึ่งหากร้านของเพื่อนๆ เองก็มีการยิงแอดอยู่แล้ว บอกเลยว่าการใช้แชทบอทร่วมด้วย จะช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขายให้รวดเร็วขึ้นได้เยอะเลยค่ะ มาดูตัวอย่างกันเล้ยย✨ ภาพแรกเป็นโพสต์ที่ร้านค้ามีการยิงแอดไว้ และมี Key Message สำคัญ คือ การบอกรหัสให้ลูกค้ามา CF ใต้คอมเมนต์ จากนั้นเมื่อมีลูกค้ามาพิมพ์ CF ตามรหัสดังกล่าว ลูกค้าก็จะถูกดูดเข้า inbox เพื่อสรุปตะกร้าดังรูปที่ 2 เมื่อลูกค้ากด ยืนยันออเดอร์ ก็สามารถกรอกข้อมูลและโอนยอดได้เลยอัตโนมัติ ตามรูปที่ 3…

วิธีเก็บ Event เสมือนทำ Pixel บนแชทด้วย Conversion API

สำหรับหลายๆท่านที่คุ้นเคยกับการใช้งาน Facebook Pixel เพื่อไปแปะตามเว็บไซต์ต่างๆ คงคุ้นเคยกับคำว่า Event กันอยู่แล้ว แต่รู้หรือไม่ว่า Event ยอดนิยมที่เก็บบนเว็บไซต์สำหรับร้านค้าหลายๆร้าน เช่น Add to cart / Purchase เราสามารถทำได้บนแชทด้วยนะคะ Event คืออะไร Event (เหตุการณ์) ในแง่ของการวัดผล ณ ที่นี่ อธิบายแบบง่ายๆ Event เปรียบเสมือนกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนเว็บหรือบนแชทนั่นเอง ยกตัวอย่าง Event บนเว็บเช่น:…

ตอบกลับคอมเมนต์ในอัลบั้มรูป

หลายเพจคงเคยโพสรูปที่เป็นอัลบั้มแบบหลายรูป (แบบภาพด้านล่าง) กันใช่ไหมคะ ? กรณีเราตั้งตอบกลับคอมเมนต์แบบเลือกโพสปกติ จะเป็นการตอบกลับแบบโพสรวมทั้งอัลบั้มเท่านั้น แต่ถ้าเราอยากจะให้บอท สามารถตอบแยกของแต่ละรูปเลย เช่น ถ้ามีลูกค้าคอมเมนต์มาแยกตามรูป เราจะต้องตั้งค่าตามนี้ ⭐ตอบเฉพาะโพสต์ที่เลือก⭐ STEP 1 +เพิ่ม "ตอบกลับคอมเมนต์" หรือ เลือกหัวข้อที่ต้องการ แล้วกดที่ >>  "ตอบทุกโพสต์" เพื่อเข้าไปแก้ไข STEP 2 เลือก "ตอบเฉพาะโพสต์ที่เลือก" แล้วกดยืนยัน ซึ่งมี 2 กรณีที่สามารถตอบได้…