Blog By ZWIZ.AI

Social Media Automation Platform

Utility Messages ส่งข้อความหาลูกค้าหลัง 24 ชม. บน Facebook Messenger

Jan 12, 2026

ตอนนี้ Facebook มีฟีเจอร์ใหม่ชื่อว่า Utility Messagesช่วยให้คุณส่งข้อความหาลูกค้าได้ “เกิน 24 ชม. แบบไม่จำกัดเวลา" อย่างไรก็ตาม จะมีข้อกำหนดให้ ต้องส่งขออนุมัติเทมเพลตข้อความ (Utility Messages) กับทาง Meta ล่วงหน้า ก่อนการใช้งาน โดยเนื้อหาของเทมเพลตข้อความ (Utility Messages) จะต้องไม่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการตลาดและโปรโมชั่น การสร้างเทมเพลตข้อความการใช้งานเทมเเพลตข้อความ รวมแชท การใช้งานเทมเเพลตข้อความ บรอดแคสต์ การใช้งานเทมเเพลตข้อความ ข้อความหลังการขาย ขั้นตอนการสร้างเทมเพลตข้อความ 1.…

📢 ประกาศสำคัญ: การปรับปรุงฟีเจอร์การส่งข้อความบน Facebook Messenger

Dec 22, 2025

ในวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2569 เป็นต้นไป ทาง Meta จะมีการปรับเงื่อนไขการทำงานของระบบการส่งข้อความหลังบ้าน (เฉพาะ Facebook Messenger) โดยมีการยกเลิกการใช้งานข้อความประเภท อัปเดตแอคเคาน์ อัปเดตอีเวนท์ และอัปเดตหลังการขาย โดยนำฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า “Utility Messages” มาใช้งานทดแทน Meta Utility Messages คืออะไร ? ข้อความที่สามารถใช้ส่งหรือตอบกลับลูกค้าแบบไม่จำกัดระยะเวลา ข้อความที่ส่งได้จะต้องผ่านการอนุมัติจาก Meta แล้วเท่านั้น เนื้อหาข้อความต้องไม่เกี่ยวข้องกับ การขาย…

Tutorial 13: วิธีเชื่อมต่อบอทกับ ZPT Generative AI

May 19, 2025

ZWIZ.AI เป็นแชทบอทที่ตอบคำถามตาม Intent หรือคำตอบที่ตั้งไว้ล่วงหน้า พร้อม AI ช่วยจับความหมายของข้อความลูกค้า แม้พิมพ์ผิดบอทก็ยังเข้าใจได้เมื่อเชื่อม ZPT Generative AI เข้าด้วยกัน บอทจะฉลาดและตอบได้เป็นธรรมชาติมากขึ้น เพราะ ZPT สามารถวิเคราะห์คำถามและสร้างคำตอบใหม่ได้เองจากข้อมูลที่มี แม้จะไม่ได้ตั้งค่าไว้ใน ZWIZ.AI ก็ตาม ถ้า ZPT ทำงานร่วมกับ ZWIZ แล้วดีอย่างไร? บอทตอบได้ครอบคลุมกว่าเดิม แม้ไม่มีการตั้งคำตอบไว้ การตอบดูเป็นธรรมชาติ คล้ายคนมากขึ้น ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น ลดภาระงานตอบแชทของแอดมินได้เยอะ…

สร้างบัตรสิทธิพิเศษ (Privilege card) เพื่อเพิ่มมอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้าอัตโนมัติตามประเภทบัตรสมาชิก

Mar 31, 2025

บัตรสิทธิพิเศษ (Privilege card) ในระบบ ZRMZ มีไอเดียมาจากการซื้อบัตรสมาชิกเพื่อแลกรับสิทธิพิเศษต่างๆตามบัตรที่ตัวเองถือโดยเฉพาะ! โดยในตัวระบบเองจะสามารถตั้งค่าเงื่อนไขการเพิ่มแต้มอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าแลกของรางวัลตามสิทธิ์ของตัวเองได้ทันที หรือสามารถตั้งค่าเงื่อนไขของรางวัลให้สามารถแลกได้เฉพาะลูกค้าที่ถือบัตรสมาชิกนี้เท่านั้นก็ทำได้! งั้นเรามาดูขั้นตอนการตั้งค่าและไอเดียการใช้งานกันเลย🚗 ขั้นตอนการสร้างบัตรสิทธิพิเศษ 1. เลือกเมนู "บัตรสมาชิก" 2. เลือก "บัตรสิทธิพิเศษ" 3. กดปุ่ม "+ เพิ่มบัตรสิทธิพิเศษ" เพื่อสร้างบัตรใหม่ 4. เพิ่มบัตรสิทธิพิเศษ โดยการระบุข้อมูลเมื่อลูกค้าทำการซื้อบัตร หรือได้รับบัตรนี้ ประกอบด้วย 1. ชื่อบัตรสะสม : ชื่อที่แสดงประเภทบัตรสิทธิพิเศษ…

Showcase ลูกค้าเชื่อมต่อ WhatsApp กับ ZWIZ.AI

Mar 13, 2025

ใน Blog นี้ ZWIZ.AI นำโชว์เคสของธุรกิจโรงแรม "Let's sea Hotel" มานำเสนอให้ทุกท่านได้ดูเป็นไอเดียกันค่ะ อย่างที่รู้กันว่าช่องทาง WhatsApp เป็นอีกช่องทางนึงที่นิยมใช้สำหรับชาวต่างชาติอย่างมาก โดยหากคุณเป็นคนหนึ่งที่มีลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายหลักเป็นชาวต่างชาติ และต้องการเพิ่มช่องทางการตอบกลับของแชทบอทใน WhatsApp เพื่ออำนวยความสะดวกให้การสื่อสารระหว่างลูกค้าและร้านค้าให้รวดเร็ว ทันใจ มากขึ้น ZWIZ.AI Chatbot พร้อมเป็นผู้ช่วยของคุณเหมือนกับตัวอย่างธุรกิจนี้ค่ะ เพียงเท่านี้ ธุรกิจคุณก็สามารถขยายรับลูกค้าได้มากขึ้นแล้ว ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee”…

วิธีสมัคร/ลงทะเบียน 2C2P

Nov 25, 2024

ข่าวดี!! ตอนนี้ ZWIZ.AI สามารถเชื่อมต่อ Payment Gateway อย่าง 2C2P ได้แล้วนะคะ สำหรับร้านค้าที่ทำการเชื่อมต่อ 2C2P กับระบบ ZWIZ.AI จะสามารถเปิดการจ่ายเงินแบบหลายรูปแบบ ให้ลูกค้าจ่ายเงินได้ง่ายขึ้น ทั้ง Credit Card, E-Wallet สำหรับท่านที่สนใจอยากจะสมัครใช้บริการ สามารถสมัครได้ ที่นี่ โดยกรอกรายละเอียดต่างๆ ให้ครบตามที่ทาง 2C2P กำหนดแล้วกด เริ่มเลย ขั้นตอนหลังจากนั้น 2C2P จะเป็นคนติดต่อกลับทางอีเมลของท่าน…

How to: เพิ่มแชทบอทบน Website (เว็บไซต์)

Jun 6, 2023

อีกคำถามยอดฮิตเลยค่ะ ว่านอกจากแชทบอทบนเฟสบุค แชทบอทบนไลน์ ได้แล้ว สามารถทำแชทบอทบนเว็บได้ไหม ? สามารถพัฒนาเพิ่มได้ตามลิงก์นี้เลยค่ะ https://blog.zwiz.app/web-chat/ ติดตั้งเลย! หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot…

Knowledge/ข้อมูลความรู้

May 25, 2023

ข้อมูลความรู้แชทบอทแน่นๆ สนใจหัวข้อไหนคลิกได้เลย - แก้ไขอย่างไร? เมื่อไม่สามารถเข้าหน้าตั้งค่าแชทบอทได้ เพราะเป็นเพจแบบใหม่ (The New Pages Experience) - การสร้างโฆษณา Click to Messenger - สัญลักษณ์ต่างๆที่แสดงใน Facebook Messenger - สร้างระบบ CRM ด้วย Line Official Account - ฟีเจอร์แชทบอทบน Facebook/LINE/Instagram ต่างกันอย่างไรบ้าง?…

Tutorial 2.1.1 :  ข้อความต้อนรับ (Welcome Agents-Basic ai)

Apr 24, 2023

Conversation Agents ในส่วนของ BASIC AI รูปแบบข้อความต้อนรับ จะแบ่งออกเป็น 2 ส่วนค่ะ Facebook/Instagram จะมีให้เลือก 3 แบบ คือ 1) Get Started/เริ่มต้นใช้งาน เมื่อลูกค้ากดปุ่ม Get Started/เริ่มต้นใช้งาน ข้อความต้อนรับก็จะส่งคำตอบออกไป 2) คำทักทายแบบหลายตัวเลือก สามารถตั้งค่าข้อความที่อยากจะให้แสดงเป็นปุ่มกดตั้งแต่หน้าทักทายในครั้งแรกได้ และสร้างได้สูงสุด 5 ปุ่ม 3) ไม่ตอบกลับ เมื่อใช้รูปแบบ…

Recommend Blog

Uncategorized

Utility Messages ส่งข้อความหาลูกค้าหลัง 24 ชม. บน Facebook Messenger

Digital Marketing X ZWIZ.AI Chatbot ZWIZ.AI

แนะนำฟีเจอร์ทั้งหมดจาก ZWIZ.AI ให้ธุรกิจพร้อมลุยในปี 2026

Uncategorized

📢 ประกาศสำคัญ: การปรับปรุงฟีเจอร์การส่งข้อความบน Facebook Messenger

Digital Marketing X ZWIZ.AI Chatbot

ZWIZ.AI – ตัวอย่าง แชทบอทสำหรับธุรกิจคลินิก