📣 Zwiz.AI มีฟีเจอร์ดีๆมาแนะนำอีกแล้ว………จ้าาาาา

ตอนนี้สามารถใช้งานฟีเจอร์ จัดกลุ่มคำ ได้แล้ว ฟีเจอร์นี้ดียังไงไปดูกัน

1. ในการตั้งค่าบทสนทนาร้านค้าไม่ต้องตั้งประโยค คีย์เวิร์ด และเหมือนกับ เยอะๆอีกเเล้ว ใช้เพียงกลุ่มคำก็ครอบคลุม

2. ร้านค้าสามารถตั้งค่าคีย์เวิร์ดเเบบมีคำผสมได้ เช่น อยากให้ลูกค้าพิมพ์ว่า “สนใจ น้ำหอม” ระบบจะส่งเมนูลิสต์น้ำหอม

3. สามารถใช้ตั้งคีย์เวิร์ดให้ใช้ && กับ กลุ่มคำได้ เช่น “สนใจ น้ำหอมกับลิปสติก ” ระบบจะส่ง โปรโมชั่น ซื้อน้ำหอมและลิปสติก คู่กันให้

เริ่มสนใจเเล้วใช่ไหมละมาดูการเพิ่มกลุ่มคำและนำไปใช้กันเลย

วิธีเพิ่มกลุ่มคำ

1. เข้าไปที่ แชทบอท เลือก จัดกลุ่มคำ

2. กด เพิ่มกลุ่มคำ

3. ตั้งชื่อกลุ่มคำ และ คำในกลุ่ม (หากลูกค้าพิมพ์ คำในกลุ่มมา บทสนทนาที่ใช้ กลุ่มคำนี้จะทำงาน)

ยกตัวอย่าง เป็น กลุ่มคำเป็น น้ำหอม คำในกลุ่มมี Whispering ,Ethereal Mist ,Velvet Aur แล้วกดบันทึก

เพียงเท่านี้เราก็จะได้กลุ่มคำน้ำหอมแล้ว สามารถนำไปใช้กับบทสนทนาได้เลย

วิธีใช้งานกลุ่มคำกับบทสนทนา

1. เข้าไปที่ แชทบอท เลือก บทสนทนา

2. กด เพิ่มบทสนทนา

3. ตั้งหัวข้อบทสนทนา และคำตอบของบอท

ตัวอย่าง คำตอบของบอท จะให้ส่งเป็น เมนูลิสต์ ซึ่งประกอบด้วยน้ำหอม 3 ตัว

คือ Whispering ,Ethereal Mist ,Velvet

หลังจากนั้นกด เพิ่ม ที่ประโยค แล้วกดจุด 3 จุด

เลือก กลุ่มคำ ตามด้วย กลุ่มคำที่เราสร้างไว้ ( กลุ่มคำ คือกลุ่มคำที่เราสร้างเอง ส่วนระบบ คือของที่ระบบมีมาให้)
เลือกน้ำหอม

จากนั้นกดบันทึก เพียงเท่านี้เราก็จะได้บทสนทนาที่ใช้กลุ่มคำอย่างง่ายเเล้ว

สิ่งที่ลูกค้าจะเห็นเมื่อพิมพ์ กลุ่มคำเข้ามา คือเมนูลิสต์ที่ตั้งค่าไว้

ต่อมาใช้ คำร่วมกับ กลุ่มคำ จะยกตัวอย่างเป็น “สนใจ น้ำหอม” บอทก็จะส่ง เมนูลิสต์ เช่นกัน

มีขั้นตอนดังนี้

1. กด เพิ่มบทสนทนา

2. ตั้งหัวข้อบทสนทนา และคำตอบของบอท

ตัวอย่าง คำตอบของบอท จะให้ส่งเป็น เมนูลิสต์ ซึ่งประกอบด้วยน้ำหอม 3 ตัว

คือ Whispering ,Ethereal Mist ,Velvet

3. เลือก เพิ่ม ในหัวข้อ ประโยค พิมพ์ สนใจตามด้วยกด จุด 3 จุด เลือก กลุ่มคำ

4. เลือก กลุ่มคำ และเลือก น้ำหอม

จากนั้นกดบันทึกเท่านี้ ก็สามารถใช้คำร่วมกับ กลุ่มคำ ได้เเล้ว

สิ่งที่ลูกค้าจะเห็น หากพิมพ์ “สนใจ Velvet ” บอทจะส่ง เมนูลิสต์ของน้ำหอม

หากลูกค้าพิมพ์มาเฉพาะ Velvet บอทจะตอบกลับด้วยบบทสนทนาอื่น เพราะไม่มีคำว่า สนใจ ตามที่ตั้งค่าไว้

สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับ การจัดกลุ่มคำ

1. ชื่อกลุ่มคำไม่สามารถตั้งซ้ำกันได้

2. กลุ่มคำสามารถใช้ร่วมกับบทสนทนามากกว่า 1 บทสนทนา

3. การใช้การจัดกลุ่มคำในประโยค ลูกค้าจะต้องพิมพ์คำในจัดกลุ่มคำให้ถูกต้อง 100%

4. การใช้ && ของกลุ่มคำในคีย์เวิร์ด สามารถใช้ได้ดังนี้

พิมพ์คำว่า สนใจ&& ตามด้วยเลือกกลุ่มคำที่ 1 และกดอีกครั้ง เลือกกลุ่มคำที่สอง

เพียงเท่านี้ ก็จะได้ คีย์เวิร์ดแบบ &&

สิ่งที่ลูกค้าจะเห็น หากพิมพ์ “สนใจ Velvet กับ Corol ” บอทจะส่ง คำตอบที่มีทั้งลิปสติกและน้ำหอมตามที่เราตั้งไว้

แพ็คเกจที่สามารถใช้ได้

Premium Package ได้ 5 กลุ่มคำ

Advanced Package ได้ 10 กลุ่มคำ

Business Package ได้ 10 กลุ่มคำ

ติดตั้งเลย!

หากคุณมีคำถาม  หรือ ต้องการให้ทีมงานช่วยเหลือ

คลิกที่ “รูปน้อง Zee” หรือ ติดต่อที่เพจ ZWIZ.AI  หรือ เข้า Group ZWIZ.AI

เพื่อคุยกับทีมงานได้เลย

สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase