ตัวอย่างสำหรับร้านเสื้อผ้า Cloth Shop

เราเป็นแม่ค้าขายเสื้อผ้า มาดูกันว่าเราสร้าง Chatbot ในรูปแบบไหน ซึ่งความพิเศษของ CHATBOT ก็คือ บอทตอบได้หลายแบบมาก ทั้งในรูปแบบข้อความ, รูปภาพ, ปุ่มกด, ให้เชื่อมไปเว็บไซต์อื่น, ให้โทรออกอัตโนมัติ, และอีกมากมาย และบอทมันยังเข้าใจได้มากกว่าคำที่เราเซ็ตไว้อีกด้วย เช่น เราตั้งว่า "สวัสดีค่ะ" แล้วให้บอทตอบกลับว่า "สวัสดีจ้า สนใจตัวไหนดีคะ" แต่ในความเป็นจริง ลูกค้าดันพิมผิดมาว่า "สสัสดีค่า"  บอทฉลาดนะจ๊ะ มันรู้เรื่องว่าคนจะหมายถึงสวัสดี มันก็ยังคงจะตอบตามสิ่งที่เราเซ็ตไว้ "สวัสดีจ้า สนใจตัวไหนดีคะ" ให้เหมือนเดิม เริ่มเลยดีกว่า..…

สร้างความประทับใจลูกค้า ฉบับ Audrey Cafe ด้วยแชทบอท Zwiz.AI

Audrey Cafe & Bistro ร้านอาหารน่ารักๆ ในสไตล์ฝรั่งเศส จะอยู่ที่ไหนก็อิ่มอร่อยง่ายๆ ได้ทุกเวลา เพราะเค้ามีขายออนไลน์แล้วด้วย โดยช่องทางการขาย มีถึง 3 แพลตฟอร์ม ได้แก่ Facebook, Line OA และ Instagram https://youtu.be/ZWcrDyd_FxE 📍แล้วร้าน Audrey มีวิธีรับมือคำถามที่หลากหลายได้อย่างไร ? ทางร้านสามารถจัดอาหารได้มั้ย ? มี Delivery หรือเปล่า ?…

วิธีเชื่อมต่อ Packhai เพื่อใช้งานกับ ZWIZ.AI

สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการทั้ง ZWIZ.AI แชทบอท และ Packhai ระบบ Fulfillment เก็บแพ็คส่ง อยู่แล้ว ต้องบอกว่าอันนี้เป็นข่าวดีมากๆค่ะ เพราะทั้ง 2 ระบบมีการเชื่อมต่อหลังบ้านกันแล้ว ส่วนลูกค้าท่านไหนที่ใช้แค่ระบบใด ระบบนึงอยู่ ลองมาดูประโยชน์กันค่ะ ว่าถ้าใช้ 2 ระบบเข้าด้วยกัน มันดียังไง ในมุมของแชทบอท เราใช้แชทบอทของ ZWIZ.AI ได้เหมือนเดิม ตั้งค่าการตอบกลับข้อความ ตอบกลับคอมเมนต์ ดูระบบวิเคราะห์ลูกค้า วิเคราะห์ยอดขาย ตั้งค่าส่วนลด และช่องทางการชำระเงิน…

บังฮาซัน ใช้ฟีเจอร์ตอบกลับคอมเมนต์ ในการ LIVE ขายของ… อยากยอดขายปังงง !! ต้องใช้แชทบอท Zwiz.AI

https://youtu.be/QEDb2ozth00 แชทบอท ZWIZ.AI เครื่องมือจัดการคอมเมนต์ ออเดอร์ไม่มีตกหล่น บทสัมภาษณ์ Zwiz & ฮาซัน อาหารทะเลตากแห้ง จ.สตูล ถ้าพูดถึงอาหารทะเลตากแห้งที่หาซื้อได้ออนไลน์ คงไม่มีใครไม่รู้จัก บังฮาซัน อาหารทะเลตากแห้งเจ้าเด็ด เจ้าดัง! ที่ยอดขายต่อเดือนแตะหลักล้าน แล้วคิดดูสิคะ ว่าวันๆนึง บังฮาซันต้องตอบ inbox จากลูกค้าทั่วทุกจังหวัดยังไงให้ทัน ต้องมีแอดมินกี่คนกันนะ แล้วทำยังไงให้ออเดอร์ไม่ตกหล่น !! วันนี้บังฮาซันมารีวิวแชทบอท Zwiz ที่ใช้งานจริงด้วยตัวเอง ช่วยตอบและสรุปยอดออเดอร์ได้จริง เป็นแอดมินผู้ช่วยที่รู้ใจที่สุด…

Tutorial 5: Broadcast/บรอดแคสต์

ส่วนต่างๆของหน้าต่าง "Broadcast (บรอดแคสต์)" https://youtu.be/yGexs1ddB7I *หมายเหตุ : มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบและหน้าตาระบบ แต่หัวข้อต่างๆ และการใช้งานยังเหมือนเดิม เพิ่มบรอดแคสต์: 1. พิมพ์ชื่อบรอดแคสต์ 2. กลุ่มเป้าหมาย สามารถเลือกส่งถึงผู้ใช้จาก Facebook, Line, Instagram, หรือตั้งค่าเองได้ 2.1 บรอดแคสต์ถึงกลุ่มเป้าหมาย Facebook สามารถเลือกประเภทข้อความบรอดแคสต์ได้เยอะที่สุด ทั้ง 6 ประเภทข้อความ 2.2 บรอดแคสต์ถึงกลุ่มเป้าหมาย Line ทำได้ 2…

Tutorial 4 Reply to Comment / ตอบกลับคอมเมนต์

การตอบกลับคอมเมนต์ การตอบคอมเมนต์ของระบบ Zwiz นี้ตอบได้ทั้ง โพสต์ธรรมดา โพสต์ที่ยิงแอด และ โพสต์ที่ Live ขายของอยู่ก็ตอบได้หมดเลยนะคะ https://youtu.be/F-ksbA8MWlQ *หมายเหตุ : มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบและหน้าตาระบบ แต่หัวข้อต่างๆ และการใช้งานยังเหมือนเดิม ก่อนอื่นต้องติดตั้ง Zwiz.AI Chatbot ที่ https://blog.zwiz.app/getstarted-zwizai/  ฟรีแล้วจึงสามารถใช้ฟีเจอร์ด้านล่างนี้ ฟีเจอร์นี้ สามารถเข้ามาตั้งค่าได้โดย เข้าสู่หน้าหลัก >> เลือกแชทบอท >> ตอบกลับคอมเมนต์  กดเพิ่มตอบกลับคอมเมนต์…

Advanced Conversation (บทสนทนาขั้นสูง)

การตั้งค่าบทสนทนาขั้นสูง เมื่อซื้อ package premium ผู้ใช้จะสามารถตั้งค่าการตอบอัตโนมัติขั้นสูงได้ โดยคำสั่งที่ใช้ได้จะมีดังนี้ 1. เริ่มต้นด้วยคีย์เวิร์ด(Start with) Ex. ใส่เพิ่ม (02)  แชทบอทจะเลือกตอบเมื่อลูกค้าพิมพ์เบอร์บ้านขึ้นต้น 02 ทันที 2. ลงท้ายด้วยคีย์เวิร์ด(End with) Ex. ใส่เพิ่ม (.com) แชทบอทจะตอบเมื่อลูกค้าพิมพ์ลงท้ายด้วย .com ทันที 3. เริ่มต้นและลงท้ายด้วยคีย์เวิร์ด(Start and End with) -> (ใส่ คำเริ่ม…