ZIGNAL Chat : AI ฟีเจอร์ แปลภาษาอัตโนมัติแอดมิน/ลูกค้า

สื่อสารไร้พรมแดน! ด้วยฟีเจอร์ "AI แปลภาษาอัตโนมัติ" จาก ZIGNAL ภาษาจะไม่ใช่อุปสรรคในการปิดการขายอีกต่อไป! ไม่ว่าลูกค้าจะทักมาเป็นภาษาอังกฤษ จีน ญี่ปุ่น หรือภาษาไหนๆ แอดมินก็คุยโต้ตอบได้ทันทีแบบมือโปร ด้วยพลังของ AI จาก ZIGNAL ฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้บ้าง? 1. แปลภาษาลูกค้า เมื่อลูกค้าพิมพ์ภาษาต่างชาติเข้ามา ระบบ AI จะวิเคราะห์ภาษาโดยอัตโนมัติ โดยจะระบุที่ ภาษาของแชท (Chat language) ระบบจะแปลข้อความนั้นเป็นภาษาที่แอดมินต้องการแปลให้อ่านเข้าใจได้ทันที ไม่ต้องสลับหน้าจอไปพึ่ง Translate…

ZIGNAL Chat : AI ฟีเจอร์ แนะนำลูกค้าที่อาจจะเป็นคนเดียวกัน

เคยเจอปัญหานี้มั้ย? ลูกค้าคนเดิม ทักมาถามใน Facebook ชื่อหนึ่ง ทักไปใน LINE อีกชื่อหนึ่ง แถมบางทีทัก IG มาอีก! ถ้าเป็นเมื่อก่อน แอดมินคงต้องงงว่าคนนี้เคยสั่งของหรือยัง? เคยคุยอะไรกันไว้? แต่ด้วยฟีเจอร์ AI Mapping User ของ ZIGNAL ระบบจะช่วยตรวจจับและ "รวม" ข้อมูลลูกค้าคนเดียวกันจากทุกแพลตฟอร์มมาไว้ในที่เดียวให้โดยอัตโนมัติ! ทำไมต้องมี AI Mapping User? ไม่หลุดทุกประวัติการซื้อ ไม่ว่าลูกค้าจะทักมาจากช่องทางไหน แอดมินจะเห็นประวัติโปรไฟล์…

ZIGNAL Chat : ฟีเจอร์จัดการข้อมูลลูกค้า

มากกว่าแค่แชท คือการ "รู้จัก" ลูกค้าให้ลึกกว่าเดิม ด้วยฟีเจอร์ "จัดการข้อมูลลูกค้า" ของ ZIGNAL ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลทุกอย่างไว้ในหน้าเดียวแบบเป็นระเบียบสุดๆ! ให้ทุกข้อมูลลูกค้า กลายเป็นโอกาสในการขาย 1. ชื่อเล่น ตั้งชื่อที่เราจำง่าย (เช่น คุณเอ-ลูกค้าประจำ) โดยที่ชื่อจริงบนแพลตฟอร์มของลูกค้าก็ยังอยู่เหมือนเดิม 2. สถานะ (Status) เครื่องมือช่วยจัดลำดับความสำคัญ ช่วยให้ทีมรู้ว่าลูกค้าคนนี้อยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว เช่น "รอดำเนินการ", "กำลังรอของ" หรือ "ปิดการขายแล้ว" แอดมินคนอื่นมาดูต่อก็รู้ทันทีว่าต้องทำอะไรต่อ ไม่ต้องไล่อ่านแชทใหม่ทั้งหมด 3.…

ZIGNAL Chat : ฟีเจอร์ข้อมูลหลัก (Master Data) จัดการข้อมูลให้เป็นระเบียบแบบมือโปร

หากคุณกำลังมองหาวิธีจัดระเบียบลูกค้าให้เป็นระบบ และต้องการลดเวลาในการพิมพ์ตอบคำถามซ้ำๆ เรามีตัวช่วยให้การทำงานของคุณไหลลื่นขึ้น โดยแบ่งฟีเจอร์หลักออกเป็น 3 ส่วน ดังนี้ 1. สถานะ (Status)🔴 ใช้สำหรับ "จัดกลุ่มลำดับความสำคัญ" หรือขั้นตอนของลูกค้า (Sales Pipeline) เพื่อให้ทีมงานรู้ว่าคนไหนอยู่ในขั้นตอนใด เวลาดูข้อมูลลูกค้า หรือจัดการสถานะแชทนี้ ก็สามารถทำได้รวดเร็วยิ่งขึ้น! 💡เคล็ดไม่ลับ : การเพิ่มสถานะไม่จำเป็นต้องสร้างจากหน้า ข้อมูลหลัก ก่อนก็ได้ เพราะเราสามารถเพิ่มจากหน้าแชทลูกค้าได้เลย (แต่ถ้าอยากเปลี่ยนสี หรือปรับลำดับในการใช้งานครั้งถัดไปก็มาที่หน้าข้อมูลหลักเพื่อจัดการได้เลย!) 2. ป้ายกำกับ (Tags)🏷️…

ZIGNAL Chat : เชื่อมต่อการใช้งานรวมแชทกับ ZWIZ.AI แชทบอท

ถ้าคุณ.. อยากให้การตอบแชทลูกค้าไวขึ้น?ถ้าคุณ.. มีแอดมิน แต่แอดมินไม่ว่างในบางช่วงเวลา?ถ้าคุณ.. อยากรวมทุกแชทไว้ในที่เดียวแบบไม่ปวดหัว? ยินดีต้อนรับสู่การเชื่อมต่อการใช้งานรวมแชท ZIGNAL Chat x ZWIZ.AI แชทบอท 🎉 รายละเอียด Zignal นัดหมายทีมขาย ถ้าเชื่อมการใช้งานร่วมกันพิเศษกว่าการใช้งานแยกกันยังไงบ้าง? 1. มีระบบรวมแชทที่สามารถใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน หรือบนเว็บไซต์ เลือกใช้งานได้สะดวกมากขึ้น 2. มีแชทบอท ช่วยตอบกลับคำถามที่พบบ่อย หรือในช่วงเวลาที่ไม่มีแอดมินเฝ้าแชท 3. เชื่อมต่อการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าสั่งซื้อง่าย แอดมินจัดการผ่านแชทได้สะดวก 4. ใช้งานเทมเพลตคำตอบจากคำตอบของแชทบอทได้ทันที…

ZIGNAL ระบบแจ้งเตือนที่มาในรูปแบบแอปพลิเคชันและเว็บไซต์

ไหนใครกำลังหาระบบแจ้งเตือนอยู่บ้าง🙋‍♀️ หรือใครที่เคยใช้ LINE Notify แต่ต้องอกหักเพราะการยกเลิกการให้บริการ💔 รายละเอียดรวมแชท Zignal นัดหมายทีมขาย ZIGNAL ได้ถือกำเนิดแล้วว!! พร้อมเสิร์ฟให้กับลูกค้า ZWIZ.AI แชทบอท และลูกค้า ZERVA ระบบจองโดยเฉพาะ🥳 พิเศษกว่านั้น.. ครั้งนี้เราจัดให้แบบที่สามารถใช้งานได้ในรูปแบบของ แอปพลิเคชัน และ เว็บไซต์ เลยย ถ้าอยากรู้ว่าการตั้งค่าเป็นยังไง ใช้งานยังไงได้บ้าง เตรียมอุปกรณ์ให้พร้อมแล้วมาเริ่มกันเลย การเริ่มต้นใช้งาน ZIGNAL 💻กรณีใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ 1. เริ่มจากการเข้าสู่ระบบ…

ZIGNAL ช่องทางใหม่สำหรับคนที่อยากใช้การแจ้งเตือนคู่กับ ZWIZ.AI แชทบอท

ในยุคที่ธุรกิจต้องตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็ว การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ เป็นสิ่งสำคัญ! เราเลยพัฒนาเครื่องมือการแจ้งเตือนพิเศษสำหรับลูกค้า ZWIZ.AI แชทบอท โดยเฉพาะ! สิ่งนี้แหล่ะที่จะมาทดแทนการแจ้งเตือน LINE NOTIFY ได้!! 🔍 ZIGNAL คืออะไร? ZIGNAL เป็น แอปพลิเคชันแจ้งเตือน ที่สามารถใช้งานร่วมกับ ZWIZ.AI แชทบอท ได้เพียงแค่ทำการเชื่อมต่อ ZIGNAL ก็สามารถตั้งค่าการรับการแจ้งเตือนที่จาก ZWIZ.AI แชทบอท ได้ทันที 🔔 เมื่อเชื่อมต่อกับ ZIGNAL แล้ว…

รับการแจ้งเตือนการจองระบบจอง ZERVA ด้วย ZIGNAL ระบบแจ้งเตือน

พิเศษสำหรับร้านค้าที่ใช้งาน ZERVA ระบบจอง ตอนนี้เราสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อลูกค้าทำการจองผ่านแอปพลิเคชัน ZIGNAL ได้แล้ว!! หลังจากที่ได้รับข่าว LINE Notify จะปิดตัวลง เราเลยพัฒนาระบบการแจ้งเตือนของลูกค้าคนพิเศษเราโดยเฉพาะ ที่สามารถใช้งานได้ฟรี และสะดวกยิ่งขึ้น กับ ZIGNAL ระบบแจ้งเตือน (สามารถใช้งานผ่านเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันมือถือก็ได้) เพียงแค่ดาวน์โหลดแอป ZIGNAL และเชื่อมต่อการใช้งานคู่กับ ZERVA ระบบจอง คุณก็จะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีลูกค้าจอง ทำให้คุณรู้ทันที ไม่พลาดทุกคิวสำคัญ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ก็สามารถจัดการคิวลูกค้าได้อย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ เรามาดูวิธีการตั้งค่าการเชื่อมต่อการใช้งานระหว่าง ZERVA…