Blog By ZWIZ.AI

AI-Powered Social Automation Platform

ZIGNAL Chat : เริ่มต้นใช้งาน ZIGNAL รวมแชทและการเชื่อมต่อช่องทางใช้งาน

Apr 28, 2026

มาตามคำเรียกร้อง ZIGNAL ระบบรวมแชท (Omni-channel Chat) ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการการสนทนาจากหลายแพลตฟอร์มไว้ในที่เดียว เช่น Facebook, LINE, Instagram และช่องทางอื่น ๆ พร้อมฟีเจอร์ AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตอบลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น รองรับการใช้งานทั้งรูปแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน สะดวกแบบไหนเลือกใช้ได้เลย รายละเอียด Zignal นัดหมายทีมขาย การเริ่มต้นใช้งาน ZIGNAL รวมแชท 🚩Step 1 : การเข้าสู่ระบบและการติดตั้ง ZIGNAL 💻กรณีใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์/เว็บไซต์ 1.…

ZIGNAL Chat : ฟีเจอร์ดึงประวัติแชท / ดึงข้อมูลผู้ใช้

Apr 28, 2026

เชื่อมต่อ ZIGNAL แล้วแต่ประวัติแชทหรือป้ายกำกับที่เคยติดไว้บนแพลตฟอร์มไม่ขึ้น? ไม่ต้องกังวล! ดึงข้อมูลกลับมาได้ง่ายๆ เคยไหม? พอย้ายมาใช้ระบบ Omni-channel แล้วแอบตกใจว่าทำไมประวัติการคุยเก่าๆ หรือข้อมูลและป้ายกำกับลูกค้าจากแพลตฟอร์มเดิมถึงไม่ตามมาด้วย…จริงๆ แล้วปัญหานี้อาจจะเกิดจาก ข้อจำกัดในการส่งข้อมูลของทางแพลตฟอร์มต้นทาง ที่ทำให้ข้อมูลซิงค์มาไม่ครบถ้วนในตอนแรก แต่ไม่ต้องกังวลใจไป เรามีวิธีแก้ที่ง่ายและรวดเร็วมาฝากกัน! วิธีดึงประวัติแชท (Retrieve Chat History) 1.เลือกลูกค้า: เข้าไปที่หน้าแชทแล้วคลิกเลือกรายชื่อลูกค้าที่คุณต้องการ 2.กดดึงประวัติ: มองหาไอคอน จุดสามจุด (…) จากนั้นเลือกเมนู "ดึงประวัติแชท" (Retrieve Chat History)…

ZIGNAL Chat : AI ฟีเจอร์ แปลภาษาอัตโนมัติแอดมิน/ลูกค้า

Apr 28, 2026

สื่อสารไร้พรมแดน! ด้วยฟีเจอร์ "AI แปลภาษาอัตโนมัติ" จาก ZIGNAL ภาษาจะไม่ใช่อุปสรรคในการปิดการขายอีกต่อไป! ไม่ว่าลูกค้าจะทักมาเป็นภาษาอังกฤษ จีน ญี่ปุ่น หรือภาษาไหนๆ แอดมินก็คุยโต้ตอบได้ทันทีแบบมือโปร ด้วยพลังของ AI จาก ZIGNAL ฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้บ้าง? 1. แปลภาษาลูกค้า เมื่อลูกค้าพิมพ์ภาษาต่างชาติเข้ามา ระบบ AI จะวิเคราะห์ภาษาโดยอัตโนมัติ โดยจะระบุที่ ภาษาของแชท (Chat language) ระบบจะแปลข้อความนั้นเป็นภาษาที่แอดมินต้องการแปลให้อ่านเข้าใจได้ทันที ไม่ต้องสลับหน้าจอไปพึ่ง Translate…

ZIGNAL Chat : AI ฟีเจอร์ แนะนำลูกค้าที่อาจจะเป็นคนเดียวกัน

Apr 28, 2026

เคยเจอปัญหานี้มั้ย? ลูกค้าคนเดิม ทักมาถามใน Facebook ชื่อหนึ่ง ทักไปใน LINE อีกชื่อหนึ่ง แถมบางทีทัก IG มาอีก! ถ้าเป็นเมื่อก่อน แอดมินคงต้องงงว่าคนนี้เคยสั่งของหรือยัง? เคยคุยอะไรกันไว้? แต่ด้วยฟีเจอร์ AI Mapping User ของ ZIGNAL ระบบจะช่วยตรวจจับและ "รวม" ข้อมูลลูกค้าคนเดียวกันจากทุกแพลตฟอร์มมาไว้ในที่เดียวให้โดยอัตโนมัติ! ทำไมต้องมี AI Mapping User? ไม่หลุดทุกประวัติการซื้อ ไม่ว่าลูกค้าจะทักมาจากช่องทางไหน แอดมินจะเห็นประวัติโปรไฟล์…

ZIGNAL Chat : ฟีเจอร์จัดการข้อมูลลูกค้า

Apr 28, 2026

มากกว่าแค่แชท คือการ "รู้จัก" ลูกค้าให้ลึกกว่าเดิม ด้วยฟีเจอร์ "จัดการข้อมูลลูกค้า" ของ ZIGNAL ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลทุกอย่างไว้ในหน้าเดียวแบบเป็นระเบียบสุดๆ! ให้ทุกข้อมูลลูกค้า กลายเป็นโอกาสในการขาย 1. ชื่อเล่น ตั้งชื่อที่เราจำง่าย (เช่น คุณเอ-ลูกค้าประจำ) โดยที่ชื่อจริงบนแพลตฟอร์มของลูกค้าก็ยังอยู่เหมือนเดิม 2. สถานะ (Status) เครื่องมือช่วยจัดลำดับความสำคัญ ช่วยให้ทีมรู้ว่าลูกค้าคนนี้อยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว เช่น "รอดำเนินการ", "กำลังรอของ" หรือ "ปิดการขายแล้ว" แอดมินคนอื่นมาดูต่อก็รู้ทันทีว่าต้องทำอะไรต่อ ไม่ต้องไล่อ่านแชทใหม่ทั้งหมด 3.…

ZIGNAL Chat : ฟีเจอร์ข้อมูลหลัก (Master Data) จัดการข้อมูลให้เป็นระเบียบแบบมือโปร

Apr 28, 2026

หากคุณกำลังมองหาวิธีจัดระเบียบลูกค้าให้เป็นระบบ และต้องการลดเวลาในการพิมพ์ตอบคำถามซ้ำๆ เรามีตัวช่วยให้การทำงานของคุณไหลลื่นขึ้น โดยแบ่งฟีเจอร์หลักออกเป็น 3 ส่วน ดังนี้ 1. สถานะ (Status)🔴 ใช้สำหรับ "จัดกลุ่มลำดับความสำคัญ" หรือขั้นตอนของลูกค้า (Sales Pipeline) เพื่อให้ทีมงานรู้ว่าคนไหนอยู่ในขั้นตอนใด เวลาดูข้อมูลลูกค้า หรือจัดการสถานะแชทนี้ ก็สามารถทำได้รวดเร็วยิ่งขึ้น! 💡เคล็ดไม่ลับ : การเพิ่มสถานะไม่จำเป็นต้องสร้างจากหน้า ข้อมูลหลัก ก่อนก็ได้ เพราะเราสามารถเพิ่มจากหน้าแชทลูกค้าได้เลย (แต่ถ้าอยากเปลี่ยนสี หรือปรับลำดับในการใช้งานครั้งถัดไปก็มาที่หน้าข้อมูลหลักเพื่อจัดการได้เลย!) 2. ป้ายกำกับ (Tags)🏷️…

ZIGNAL Chat : เชื่อมต่อการใช้งานรวมแชทกับ ZWIZ.AI แชทบอท

Apr 28, 2026

ถ้าคุณ.. อยากให้การตอบแชทลูกค้าไวขึ้น?ถ้าคุณ.. มีแอดมิน แต่แอดมินไม่ว่างในบางช่วงเวลา?ถ้าคุณ.. อยากรวมทุกแชทไว้ในที่เดียวแบบไม่ปวดหัว? ยินดีต้อนรับสู่การเชื่อมต่อการใช้งานรวมแชท ZIGNAL Chat x ZWIZ.AI แชทบอท 🎉 รายละเอียด Zignal นัดหมายทีมขาย ถ้าเชื่อมการใช้งานร่วมกันพิเศษกว่าการใช้งานแยกกันยังไงบ้าง? 1. มีระบบรวมแชทที่สามารถใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน หรือบนเว็บไซต์ เลือกใช้งานได้สะดวกมากขึ้น 2. มีแชทบอท ช่วยตอบกลับคำถามที่พบบ่อย หรือในช่วงเวลาที่ไม่มีแอดมินเฝ้าแชท 3. เชื่อมต่อการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าสั่งซื้อง่าย แอดมินจัดการผ่านแชทได้สะดวก 4. ใช้งานเทมเพลตคำตอบจากคำตอบของแชทบอทได้ทันที…

ZIGNAL ระบบแจ้งเตือนที่มาในรูปแบบแอปพลิเคชันและเว็บไซต์

Mar 26, 2025

ไหนใครกำลังหาระบบแจ้งเตือนอยู่บ้าง🙋‍♀️ หรือใครที่เคยใช้ LINE Notify แต่ต้องอกหักเพราะการยกเลิกการให้บริการ💔 รายละเอียดรวมแชท Zignal นัดหมายทีมขาย ZIGNAL ได้ถือกำเนิดแล้วว!! พร้อมเสิร์ฟให้กับลูกค้า ZWIZ.AI แชทบอท และลูกค้า ZERVA ระบบจองโดยเฉพาะ🥳 พิเศษกว่านั้น.. ครั้งนี้เราจัดให้แบบที่สามารถใช้งานได้ในรูปแบบของ แอปพลิเคชัน และ เว็บไซต์ เลยย ถ้าอยากรู้ว่าการตั้งค่าเป็นยังไง ใช้งานยังไงได้บ้าง เตรียมอุปกรณ์ให้พร้อมแล้วมาเริ่มกันเลย การเริ่มต้นใช้งาน ZIGNAL 💻กรณีใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ 1. เริ่มจากการเข้าสู่ระบบ…

ZIGNAL ช่องทางใหม่สำหรับคนที่อยากใช้การแจ้งเตือนคู่กับ ZWIZ.AI แชทบอท

Mar 13, 2025

ในยุคที่ธุรกิจต้องตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็ว การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ เป็นสิ่งสำคัญ! เราเลยพัฒนาเครื่องมือการแจ้งเตือนพิเศษสำหรับลูกค้า ZWIZ.AI แชทบอท โดยเฉพาะ! สิ่งนี้แหล่ะที่จะมาทดแทนการแจ้งเตือน LINE NOTIFY ได้!! 🔍 ZIGNAL คืออะไร? ZIGNAL เป็น แอปพลิเคชันแจ้งเตือน ที่สามารถใช้งานร่วมกับ ZWIZ.AI แชทบอท ได้เพียงแค่ทำการเชื่อมต่อ ZIGNAL ก็สามารถตั้งค่าการรับการแจ้งเตือนที่จาก ZWIZ.AI แชทบอท ได้ทันที 🔔 เมื่อเชื่อมต่อกับ ZIGNAL แล้ว…

รับการแจ้งเตือนการจองระบบจอง ZERVA ด้วย ZIGNAL ระบบแจ้งเตือน

Mar 13, 2025

พิเศษสำหรับร้านค้าที่ใช้งาน ZERVA ระบบจอง ตอนนี้เราสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อลูกค้าทำการจองผ่านแอปพลิเคชัน ZIGNAL ได้แล้ว!! หลังจากที่ได้รับข่าว LINE Notify จะปิดตัวลง เราเลยพัฒนาระบบการแจ้งเตือนของลูกค้าคนพิเศษเราโดยเฉพาะ ที่สามารถใช้งานได้ฟรี และสะดวกยิ่งขึ้น กับ ZIGNAL ระบบแจ้งเตือน (สามารถใช้งานผ่านเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันมือถือก็ได้) เพียงแค่ดาวน์โหลดแอป ZIGNAL และเชื่อมต่อการใช้งานคู่กับ ZERVA ระบบจอง คุณก็จะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีลูกค้าจอง ทำให้คุณรู้ทันที ไม่พลาดทุกคิวสำคัญ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ก็สามารถจัดการคิวลูกค้าได้อย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ เรามาดูวิธีการตั้งค่าการเชื่อมต่อการใช้งานระหว่าง ZERVA…

« Previous Page

Recommend Blog

ZIGNAL ZRMZ

ZRMZ x ZIGNAL รู้ทุกกิจกรรมของสมาชิกด้วย ZIGNAL

ZIGNAL ZIGNAL Chat

ZIGNAL Chat : ฟีเจอร์ผู้ดูแลแชท (Assign Admin) แบ่งงานชัดเจน ดูแลลูกค้าได้ต่อเนื่อง

ZWIZ.AI

ZWIZ ตอบแชทอัตโนมัติบนร้านค้า Lazada ได้แล้ว

Uncategorized

ลูกค้าเก่าอย่าเพิ่งปล่อยให้หาย! ใช้ AI ติดตามลูกค้าอัตโนมัติ เพิ่มโอกาสปิดการขายและซื้อซ้ำ ด้วย Follow-Up Agents จาก ZWIZ.AI