รับการแจ้งเตือนการจองระบบจอง ZERVA ด้วย ZIGNAL ระบบแจ้งเตือน

พิเศษสำหรับร้านค้าที่ใช้งาน ZERVA ระบบจอง ตอนนี้เราสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อลูกค้าทำการจองผ่านแอปพลิเคชัน ZIGNAL ได้แล้ว!! หลังจากที่ได้รับข่าว LINE Notify จะปิดตัวลง เราเลยพัฒนาระบบการแจ้งเตือนของลูกค้าคนพิเศษเราโดยเฉพาะ ที่สามารถใช้งานได้ฟรี และสะดวกยิ่งขึ้น กับ ZIGNAL ระบบแจ้งเตือน (สามารถใช้งานผ่านเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันมือถือก็ได้) เพียงแค่ดาวน์โหลดแอป ZIGNAL และเชื่อมต่อการใช้งานคู่กับ ZERVA ระบบจอง คุณก็จะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีลูกค้าจอง ทำให้คุณรู้ทันที ไม่พลาดทุกคิวสำคัญ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ก็สามารถจัดการคิวลูกค้าได้อย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ เรามาดูวิธีการตั้งค่าการเชื่อมต่อการใช้งานระหว่าง ZERVA…

LINE Notify จะปิดการใช้งานแล้ว แก้ยังไงดี?

📰 เนื่องจากทาง LINE เตรียมยุติการให้บริการ LINE Notify ตั้งแต่วันที่ 31 มี.ค. 2568 ซึ่งจะส่งผลกระทบกับลูกค้า ZWIZ.AI ที่ใช้งานอยู่ ทางเราได้พัฒนาระบบแจ้งเตือนใหม่แทน LINE Notify โดยมี 2 ช่องทางให้เลือกใช้งาน ได้แก่ ZIGNAL และ LINE OA ✨ ZIGNAL ระบบแจ้งเตือนZIGNAL ระบบแจ้งเตือน ใช้ได้กับทุกธุรกิจ ทั้งผ่านแอปและเว็บไซต์…

เพิ่มข้อมูลร้านค้าใน “หน้าแรก” พร้อมให้ลูกค้าสามารถกดรีวิวให้คะแนนการบริการได้

การมีข้อมูลอธิบายร้านค้าที่ชัดเจน จะช่วยดึงดูดลูกค้าและสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้าได้มากขึ้น รวมถึงการเปิดให้ลูกค้าสามารถรีวิวและให้คะแนนการบริการจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและกระตุ้นให้ลูกค้าใหม่ตัดสินใจใช้บริการง่ายขึ้น (รีวิวจากลูกค้ายังเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นอีกด้วยนะ😁) ในวันนี้เราจะมาแนะนำฟีเจอร์ "หน้าหลัก" และฟีเจอร์ "รีวิว" ที่จะช่วยทำให้หน้าระบบจองของคุณมีข้อมูลที่ครบถ้วน และสร้างความน่าเชื่อถือในการจองบริการออนไลน์ของร้านคุณอีกด้วย พิเศษกว่านั้น!! การเพิ่มข้อมูลร้านค้าในเมนู "หน้าหลัก" นี้ หรือการเพิ่มคำรีวิวของลูกค้าในเมนูหน้าหลัก จะมีผลทำให้ SEO ของหน้าระบบจองของธุรกิจคุณมีประสิทธิภาพที่ดีมากขึ้น เพิ่มการมองเห็นเวลาลูกค้าพิมพ์ค้นหาบน Google หรือ Search Engine อื่นๆด้วยนะ รู้แบบนี้แล้ว เรามาดูวิธีการตั้งค่าและการใช้งานกันเลยดีกว่า.. ... การเปิดการใช้งานและการตั้งค่าข้อมูล เริ่มจาก :…

ใช้งาน ZPT Generative AI คู่กับ ZWIZ.AI แชทบอท การตอบแชทจะดูโปรขึ้นขนาดไหนกันนะ!

สำหรับใครที่ใช้งาน ZWIZ.AI แชทบอทอยู่แล้ว ก็จะพอรู้ว่า ZWIZ.AI เป็นแชทบอท AI ที่ตอบคำถามตาม Intent-Based หรือตามคำตอบที่เราได้สร้างเอาไว้ตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยจะมี AI เป็นส่วนช่วยในการตรวจจับคำถามที่ลูกค้าส่งเข้ามา ถ้าลูกค้าพิมพ์ผิดเล็กน้อยบอทก็ยังเข้าใจและตอบได้อยู่ แต่วันนี้เรามี Solutions สุดล้ำกับการนำ Generative AI อย่าง ZPT มาใช้งานคู่กับ ZWIZ.AI แชทบอท ที่จะช่วยทำให้การตอบคำถามหรือให้ข้อมูลลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า รวมถึงแชทบอทจะทำให้ช่วยลดงานแอดมินได้เยอะขึ้นอีกด้วย ถ้า ZPT ทำงานร่วมกับ…

ดูประวัติการตอบคำถาม ZPT พร้อมเทคนิคสอนบอทให้ฉลาดขึ้น!

หลังจากให้ ZPT ช่วยตอบคำถามตามข้อมูลที่เราใส่ไปในระบบให้แล้ว บางครั้งเราก็อาจจะคิดไม่ถึงว่าลูกค้าจะพิมพ์ถามเรื่องที่นอกเหนือจากสิ่งที่เราเพิ่มข้อมูลเอาไว้ด้วยแหะ🧐 เราเลยมีเครื่องมือที่จะช่วยทำให้คุณเห็นภาพรวมการทำงานของบอทได้ว่า... "สรุปแล้วคำถามไหนบ้างที่ลูกค้าถามมาแล้วบอทตอบได้?" หรือ "คำถามไหนที่ลูกค้าถามมาแล้วบอทไม่เจอข้อมูลเลยตอบไม่ได้?" นั่นก็คือหน้าเมนู "ประวัติ" นั่นเอง หน้าประวัติในระบบ ZPT จะเป็นเมนูสำหรับการตรวจสอบข้อมูลคำถาม - คำตอบที่บอททำงานให้ พร้อมสามารถนำข้อมูลนี้มาวิเคราะห์และปรับปรุงการตอบคำถามหรือเพิ่มข้อมูลให้แชทบอทได้ทันที เรามาดูวิธีการใช้งานเมนู "ประวัติ" กันเถอะ.. ในเมนูนี้จะมี ตารางแสดงข้อมูล ที่มีรายละเอียดชัดเจน โดยแต่ละหัวข้อจะมีรายละเอียด ดังนี้ ส่วนที่ 1 : ข้อมูลคำถามที่ระบบได้รับ คอลัมภ์…

วิเคราะห์ข้อมูลอย่างมืออาชีพด้วยหน้าวิเคราะห์ในระบบ ZPT

หน้าวิเคราะห์ในระบบ ZPT ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้งานระบบได้ง่ายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาที่มีการใช้งานมากที่สุด หรือคำถามยอดนิยมที่ผู้ใช้ถามบ่อย หน้านี้เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้คุณวางแผนและปรับปรุงการให้บริการได้อย่างแม่นยำขึ้น หน้าวิเคราะห์ดูข้อมูลอะไรได้บ้าง? 1. ช่วงเวลาที่คนใช้เยอะที่สุด แผนภูมิแท่งแสดงช่วงเวลาที่มีการใช้งานระบบสูงสุด ช่วยให้คุณทราบว่า เวลาไหนที่ลูกค้าของคุณมักจะทักเข้ามาสอบถามมากที่สุด ตัวอย่างข้อมูลในภาพ: มีการทักเข้ามาสอบถามสูงสุดช่วง 17:00-18:00 น. Tips: ใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดการเวลาการทำงานเพิ่มเติม โดยอาจจะปรับให้แชทบอทเปิดใช้งานช่วงนี้เป็นหลักเพื่อช่วยเบาแรงแอดมินได้มากขึ้น! 2. สรุปคำถามยอดนิยม อีกหนึ่งข้อมูลที่สามารถดูได้จากหน้าวิเคราะห์นี้คือ สรุปคำถามยอดนิยม ในส่วนนี้จะเป็นการแสดงคำถามที่ลูกค้าสอบถามมาทั้งหมด โดยจะเห็นได้ว่าบางคำถามก็มีการถามมากกว่า 1 ครั้งด้วยนะ ตัวอย่างข้อมูลในภาพ: คำถามเรื่องการจอง การชำระเงิน…

วิธีเพิ่มแอดมินเข้าระบบหลังบ้าน ZPT

หากต้องการเพิ่มแอดมินเข้ามาที่ระบบหลังบ้านของ ZPT สามารถทำได้ 2 วิธีตามด้านล่างนี้เลย วิธีที่ 1 : เพิ่มจากระบบ ZPT ที่เมนู “ตั้งค่า” กดปุ่ม “+ เพิ่มผู้ใช้” จากนั้นระบุอีเมลแอดมินที่ต้องการเข้ามาใช้งาน โดยสามารถเลือกบทบาทของแอดมินในการเข้าใช้งานระบบได้ โดยระบบจะมีทั้งหมด 2 บทบาทคือ 1. ADMIN : แก้ไขได้ทุกหน้า (สิทธิ์การใช้งานสูงสุด) 2. MEMBER : อ่านได้อย่างเดียวทุกหน้า เมื่อระบุข้อมูลเรียบร้อยแล้วให้กดรูป “เครื่องบินกระดาษ” เพื่อส่งคำเชิญไปทางอีเมลของแอดมินต่อไป ในฝั่งของแอดมินที่เราเพิ่มเข้ามา จะได้รับอีเมลคำเชิญหน้าตาเหมือนในรูปด้านล่างเลย กรณีแอดมินเคยสมัครสมาชิก ZWIZ MEMBER…

ราคาแพ็กเกจใช้งาน ZPT พร้อมชี้เป้ารับ “โควตา ZPT” ฟรี! 100 โควตา

สำหรับใครที่ต้องการมีแชตบอต AI เป็นของตัวเอง ตอนนี้คุณสามารถ สร้างแชตบอตปัญญาประดิษฐ์ (Chatbot AI) ของคุณเองได้เพียง 5 นาที! ด้วย ZPT ได้แล้วนะ การใช้งาน ZPT จะมีค่าใช้จ่ายเป็น "โควตา" โดยนับจากการตอบคำถามของแชตบอตที่ใช้ตอบข้อความผ่าน ZPT คุณสามารถเช็คจำนวนโควตาคงเหลือ หรือจำนวนโควตาที่ใช้งาน ได้ที่เมนู "หน้าหลัก" ตามรูปภาพนี้เลย คุณสามารถเพิ่มจำนวนโควต้าได้จากการซื้อแพ็กเกจเพิ่มเติม สำหรับรายละเอียดแต่ละแพ็กเกจจะมี ดังนี้ S PLAN : 10,000 โควตา…

สร้างแชทบอท Generative AI (Chatbot AI) ของคุณเองได้เพียง 5 นาที! ด้วย ZPT

ปัจจุบันแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถโต้ตอบกับมนุษย์ผ่านคำสั่งภาษาธรรมชาติได้ อย่าง ChatGPT, Gemini หรือโมเดลอื่นๆ ก็เป็นการนำข้อมูลมาตอบคำถามจากถังข้อมูลขนาดใหญ่หรือข้อมูลจากหลายๆที่ ถ้าอยากมีเป็นของตัวเอง หรือตอบเฉพาะเรื่องที่เราอยากให้ตอบ คงจะต้องเขียน Code สร้างเป็นโมเดลของตัวเองโดยเฉพาะ แบบนี้สงสัยจะใช้เวลาเกือบเดือน!! แต่เดี๋ยวก่อน!!.. เรามี ZPT ที่จะเป็นเครื่องมือช่วยทำให้การสร้างแชทบอท AI ไว้สำหรับถาม-ตอบข้อมูล ตามเอกลักษณ์ของคุณโดยเฉพาะได้ง่ายขึ้น! ขั้นตอนการสร้างแชทบอท AI ด้วย ZPT ก็ง่ายมากๆ เพียงตั้งค่า 3 เมนูหลักก็สามารถใช้งานได้ทันที! พร้อมยังมี "ส่วนพิเศษ" ที่สามารถใช้งานเชื่อมต่อกับ…

ต่ออายุแพ็กเกจแชทบอทอัตโนมัติ ใช้งานแบบไม่สะดุดเมื่อชำระเงินผ่านบัตรเครดิต

สำหรับลูกค้าท่านไหนที่พบปัญหาลืมต่ออายุแพ็กเกจ รู้ตัวอีกทีก็แพ็กเกจแชทบอทหมดอายุแล้ว🥲 เราเพิ่มช่องทางการ ต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ เมื่อชำระค่าแพ็กเกจผ่านบัตรเครดิตให้แล้วนะ! ทั้ง สะดวก และ ปลอดภัย แถมยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ทุกเมื่อ โดยการเปิดใช้งานต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ จะสามารถทำได้เมื่อทำการซื้อแพ็กเกจ จะมีขั้นตอนอย่างไรบ้างมาดูกันเลย ขั้นตอนการเปิดใช้งานต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ 1. เข้าสู่ระบบหลังบ้าน และ ไปที่เมนู "อัพเกรดแพ็กเกจ" เลือก แพ็กเกจที่ต้องการ แล้วกดซื้อแพ็กเกจตามปกติ เมื่อกดปุ่ม "ซื้อแพ็กเกจ" จะมีหน้าต่างให้กรอกข้อมูลสมาชิก ZWIZ Member หากยังไม่มีบัญชีสมาชิก ให้เลือก ดำเนินการต่อโดยไม่สมัครสมาชิก…