ZIGNAL Chat : ฟีเจอร์จัดการข้อมูลลูกค้า
มากกว่าแค่แชท คือการ "รู้จัก" ลูกค้าให้ลึกกว่าเดิม ด้วยฟีเจอร์ "จัดการข้อมูลลูกค้า" ของ ZIGNAL ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลทุกอย่างไว้ในหน้าเดียวแบบเป็นระเบียบสุดๆ! ให้ทุกข้อมูลลูกค้า กลายเป็นโอกาสในการขาย 1. ชื่อเล่น ตั้งชื่อที่เราจำง่าย (เช่น คุณเอ-ลูกค้าประจำ) โดยที่ชื่อจริงบนแพลตฟอร์มของลูกค้าก็ยังอยู่เหมือนเดิม 2. สถานะ (Status) เครื่องมือช่วยจัดลำดับความสำคัญ ช่วยให้ทีมรู้ว่าลูกค้าคนนี้อยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว เช่น "รอดำเนินการ", "กำลังรอของ" หรือ "ปิดการขายแล้ว" แอดมินคนอื่นมาดูต่อก็รู้ทันทีว่าต้องทำอะไรต่อ ไม่ต้องไล่อ่านแชทใหม่ทั้งหมด 3.…