จะดึงดูดลูกค้าให้มาใช้บริการร้านของเรา คงไม่พ้นวิธีการดึงดูดด้วยโปรโมชั่นลด แลก แจก แถม ใช่ไหมหล่ะคะ??!!
แต่ถ้าธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจบริการที่ต้องมีการจองก่อนเข้ารับบริการ จะสร้างโปรโมชั่นทีก็ยุ่งยาก ลูกค้าจะใช้ตอนจองบริการเลยก็ไม่ได้ต้องมาใช้โปรโมชั่นที่หน้าร้าน หน้าร้านก็วุ่นวายเลยทีนี้ เพราะต้องมาจัดการที่หน้าร้านอีก😵
ยังไม่หมดนะ!! ถ้าไปพึ่งแพลตฟอร์มจองบริการเจ้าอื่นๆเพื่อให้มีคูปองโปรโมชั่นก็โดนหักค่า GP อีก มีแต่เสียกับเสีย😭
วันนี้!! เราเลยมานำเสนอ..
ฟีเจอร์ “คูปอง” บนระบบจอง ZERVA
โดยร้านค้าสามารถตั้งค่าเงื่อนไขการใช้คูปอง จำกัดการใช้งาน รวมถึงตั้งระยะเวลาแคมเปญได้อัตโนมัติ วิธีตั้งค่าก็ไม่ยาก ตามมาดูเลย
🛠️วิธีการตั้งค่าฟีเจอร์ “คูปอง”
ก่อนอื่นต้องเข้าสู่ระบบหลังบ้านที่ zwiz.app/login เช่นเคย และเลือกธุรกิจที่ใช้งานระบบจอง ZERVA (ถ้ายังไม่ได้สร้างธุรกิจหรือระบบจอง ZERVA แนะนำให้ตั้งค่าตามคู่มือนี้ก่อนเลย👉 Tutorial 1: เริ่มต้นการใช้งาน ZERVA)
1. เมื่อเข้าสู่ระบบ ZERVA มาแล้วให้มาที่เมนู “ร้านค้า”
2. เลือกแถบ “คูปอง”
3. กด “+ เพิ่มคูปองใหม่”
4. เมื่อกด + เพิ่มคูปองมาแล้ว จะขึ้นเป็นหน้าต่างให้ตั้งค่าข้อมูลคูปอง โดยในส่วนนี้จะประกอบไปด้วย
4.1 รายละเอียดโค้ดส่วนลด
- ชื่อโค้ดส่วนลด : ชื่อที่จะแสดงเป็นหัวข้อในระบบหลังบ้าน (ส่วนนี้มุมลูกค้าจะไม่เห็น)
- รหัสโค้ดส่วนลด : รหัสที่ลูกค้าจะเห็น หรือนำข้อมูลมากรอกในส่วนของคูปอง
4.2 เงื่อนไขการลดราคา
- ประเภทของการลดราคา หมายถึง เงื่อนไขที่จะสามารถใช้คูปองได้ โดยจะสามารถตั้งค่าเป็น..
- ราคาสินค้า : จองครบขั้นต่ำ … บาท เช่น จองครบ
- จำนวนสินค้า : จองครบขั้นต่ำ … คิว/รายการ
- นำมาลด หมายถึง ส่วนลดที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อใช้คูปอง
- ลดราคาสินค้า : ลด…บาท
- ลดเปอร์เซ็นต์ : ลด…เปอร์เซ็นต์ โดยจะให้ส่วนลดสูงสุด … บาท
หลังจากตั้งค่าเงื่อนไขการลดราคาแล้วเราจะมาต่อกันที่ “จำนวนการใช้ส่วนลด”
โดยในส่วนนี้จะประกอบไปด้วย
- การจำกัดจำนวนการใช้สิทธิ์ 1 คน/1 ครั้ง : เมื่อเปิดการใช้งาน เมื่อลูกค้า A เคยใช้คูปองนี้ไปแล้วจะไม่สามารถใช้คูปองนี้ได้อีกตลอดไป
- จำนวนโค้ดที่สามารถใช้ได้ตลอดแคมเปญ : การจำกัดจำนวนการใช้โค้ด โดยจะสามารถทำการแก้ไขในอนาคตเพิ่มได้ กรณีที่ต้องการเพิ่มคำนวนคูปอง
- ตั้งค่าการซ่อนโค้ด :
- เมื่อเปิดการใช้งานคูปองที่สร้างไว้จะไม่แสดงในหน้าเลือกคูปองโดยลูกค้าจะต้องเป็นคนกรอกโค้ดเข้ามาเอง (ใช้ในกรณีทำคูปองลับเฉพาะกลุ่ม หรือแจก Influencer Campaign ฯลฯ)
- แต่หากปิดการใช้งานคูปองจะถูกแสดงในหน้าการจองให้ลูกค้าสามารถกดใช้งานคูปองได้ทันที หรือจะกรอกโค้ดเข้ามาก็ได้เหมือนกัน
มาดูตัวอย่างแต่ละแบบกัน👇
เมื่อตั้งค่าครบแล้วก็กด “บันทึก” เพียงเท่านี้ก็เริ่มใช้งานคูปองได้ทันที!
โดยเราสามารถดูได้ว่าคูปองไหนที่ยังเปิดให้ใช้งานอยู่ได้ตามแถบสถานะ “กำลังใช้งาน” หรือ “ไม่ได้ใช้งาน”
“กำลังใช้งาน” หมายถึง มีการเปิดใช้งาน / อยู่ในระยะเวลาแคมเปญ / จำนวนคูปองส่วนลดยังเหลืออยู่
“ไม่ได้ใช้งาน” หมายถึง ปิดารใช้งาน / เลยเวลาแคมเปญที่กำหนด / จำนวนคูปองครบแล้ว
เมื่อลูกค้าใช้คูปองมา หลังบ้านจะดูยังไงได้บ้าง?
เมื่อลูกค้าทำการจองเข้ามาพร้อมใช้งานคูปอง ร้านค้าจะสามารถดูที่ระบบหลังบ้านได้ทั้ง 3 จุด คือ
1. บริการที่ถูกจอง
2. รายการนัดหมาย
3. ส่งออกไฟล์ Excel
เพียงเท่านี้คุณก็มีฟีเจอร์คูปองสุดเจ๋ง สำหรับใช้ในระบบจอง ZERVA แบบไม่เสียค่า GP เพิ่มแล้ว!!
หมายเหตุ : ฟีเจอร์นี้สามารถใช้ได้ใน แพ็กเกจ Business เท่านั้นและสามารถสร้างคูปองได้สูงสุด 100 คูปอง ใครอยากใช้แต่ยังไม่เป็นแพ็กเกจ Business ก็ซื้อแพ็กเกจด้วยตนเองได้ที่ระบบหลังบ้านเลย https://zerva.zwiz.app/th
🔵ช่องทางการติดต่อ FB : ZERVA ระบบจองนัดหมาย จองบริการออนไลน์
สำหรับลูกค้าธุรกิจ Enterprise บริษัทเรามีบริการตั้งแต่ Consult, Design, Development, Maintain ระบบ AI Chatbot และ Data Analytics รบกวนติดต่อที่ E-mail: sales@zwiz.ai เพื่อนัดนำเสนองาน ดูเพิ่มเติมที่ Enterprise Showcase
📢คู่มือทั้งหมด📢
Tutorial 1: เริ่มต้นการใช้งาน ZERVA
Tutorial 2: การตั้งค่าหน้าร้านค้าบน ZERVA
Tutorial 3: การตั้งค่าบริการทั้งหมดบน ZERVA
Tutorial 3.1 : ตั้งค่าแจ้งเตือนบริการ
Tutorial 4: การตั้งค่าการชำระเงินบน ZERVA
Tutorial 5: การตั้งค่าวันหยุดร้านค้าบน ZERVA